Garanti Bankası Avcılar Şubesinde Bloke Hesap Nedeniyle Maaş Transferi İmkansızlığı

Garanti Bankası Avcılar Şubesi’nden aldığım emekli maaşıma tanımlı promosyonu iptal ettirmek için 24.06.2026 tarihinde başvurdum ve kalan promosyon tutarı olan yaklaşık 4.000 TL’yi de iade ederek işlemi tamamladım. Amacım, emekli maaşımı başka bir bankaya taşımaktı.

Ancak maaşımı taşımak istediğimde hesabımın üzerinde bloke olduğu söylenerek işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun görünmediği bilgisi verildi. Şube ve müşteri hizmetleri arasında çelişen bu bilgiler nedeniyle maaşımı taşıyamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Promosyon iadesini eksiksiz yapmama rağmen hâlâ üzerimde gözüken bu blokenin acilen kaldırılmasını ve maaşımı başka bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.