to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
2016 yılından beri Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1.101,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Aynı şekilde her sene düzenli olarak yıllık kart ücreti alınmaktadır ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızım.
Kart numaramın son 4 hanesi 9010’dur. Bu kesinti sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade talebime olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Uzun süredir kartınızı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl bu tutarların alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici aleyhine haksız şart niteliğindeki bu yıllık kart ücreti kesintisinin tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Kesilen 1.101,00 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum.
