Vefat Eden Müşterinin Hesabına Faiz İşlenmesi Ve Bilgi Verilmeden Borç Birikimi

Annemin Garanti Bankası Kurtuluş Şubesi’nde bulunan hesabında, vefat tarihi olan 08.03.2026 sonrasında 08.03.2026 - 07.07.2026 tarihleri arasındaki döneme ilişkin faiz yansıtıldığını öğrendim. Vefat eden bir kişinin hesabına bu şekilde faiz işlemeye devam etmesini hem hukuken hem de vicdanen doğru bulmuyorum.

Ayrıca annemin vefatından sonra hesaptan düzenli ödeme talimatları nedeniyle para çıkışı olmaya devam ettiğini ve bu süreçte kredili mevduat hesabının kullanıldığını fark ettim. Bu kullanım ve oluşan borçla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesap gecikmeye düşmüş, bu nedenle faiz daha da artmış ve borç tutarı büyümüştür.

Bu durum üzerine ikametime daha yakın olduğu için Garanti Bankası Gültepe Şubesi’ne başvurdum. Ancak burada, hesabın kendi şubesi olmadığı gerekçesiyle kredili mevduat hesabını kapatamayacaklarını, faizle ilgili de herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve yansıtılan faizi ödemem gerektiğini söylediler. Mirasçısı olduğum annemin vefatından sonra işleyen ve bana bilgi verilmeden büyüyen bu faiz borcunu ödemek zorunda bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Annemin vefat tarihinden sonraki döneme ait, düzenli ödemeler ve KMH kullanımı nedeniyle oluşan tüm faiz tutarının tamamen iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını, ayrıca bu süreçte mirasçılara karşı daha çözüm odaklı ve hassas bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.