to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 7 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidatla karşılaşacağım bu şekilde açık ve net belirtilmediği için bu kesinti beni mağdur etti. Kart aidatı adı altında alınan bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini telefonla arayıp itirazda bulundum ancak tarafıma aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık aidat tutarının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde güncel borçlarımı ödeyerek hesabımı kapatacağımı bankayla çalışmamı sonlandırarak Tüketici Hakları dahil şikayette bulunacağımı açıkça belirtmek isterim
Kredi kartımdan 7 Temmuz 2026'da 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi, bu kesintiyi haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edilmeyeceği ve alternatif çözüm sunulmadığı söylendi. Şimdiye kadar hiçbir gelişme olmadı, arama bile yapılmadı ve banka tamamen ilgisiz, vurdumduymaz bir tutum sergiledi.
