Garanti BBVA Kredi Kartıma Uygulanan 1.100 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 27 Haziran tarihinde kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.

Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, buna rağmen herhangi bir iade yapılmamıştı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında, kredi kartı aidatlarının ancak açık ve şeffaf şekilde bilgilendirme ve onay ile tahsil edilebileceğini biliyorum. Müşteri olarak bankanızdan memnuniyetimin devam etmesi adına, bu yıl kartımdan tahsil edilen 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konunun ilgili kanun ve mevzuat çerçevesinde incelenerek aidat iadesinin bir an önce sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.