Garanti BBVA Beykent Şubesinde Nakit Yokluğu Ve Sıra Önceliği İhlali

Garanti BBVA Beykent Şubesi’ne bugün yüksek tutarlı para çekimi için gittiğimde hem sıra önceliği hem de nakit bulunmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ticari müşteri olmama rağmen, sıra aldığım halde benden sonra sıra alan müşteriler benden önce içeri alındı ve işlem yaptırıldı.

Yaklaşık 3 aydır bu şubede benzer sorunları yaşıyorum. Ticari müşteri olarak gittiğimde çoğu zaman şubede yeterli nakit bulunmuyor, para çekme taleplerim karşılanmıyor ve her seferinde mağdur ediliyorum. Sıra düzeni ve öncelik konusunda da gerekli hassasiyet gösterilmediğini açıkça görüyorum.

Garanti BBVA’dan, özellikle Beykent Şubesi özelinde bu yaşananlar için tarafıma açıklama yapılmasını ve resmi bir özür talep ediyorum. Ticari müşteri olarak hak ettiğim saygı ve önceliğin gösterilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.