Aidatsız Olduğu Söylenen Kartın Yıllık Ücreti İptal Edilsin

İşyerimde çalışırken Garanti BBVA çalışanı ziyarete gelerek kredi kartı dağıtımı yaptığını söyledi. Bana da bu kapsamda bir hesap açıp kredi kartı verdi ve kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Ancak daha sonra temmuz ayında hesap ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Öğrenci olmama ve aynı zamanda çalışıyor olmama rağmen, bana özellikle “aidat yok” denilerek verilen karta 1100 TL yıllık kart ücreti çıkarılması nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur olmuş hissediyorum. Bu nedenle Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece yüzde 75 iade ya da 1000 TL Bonus seçeneği sunulduğunu öğrendim. Ben baştan beri aidatsız olduğu söylenen bir kart için herhangi bir ücret ödemek veya mecburen Bonus kabul etmek istemiyorum.

İş yerimize gelen Garanti BBVA görevlisinin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle alınan yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.