to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası'ndan kredi kartım var. Ticari kredi kartı taksitli nakit avans işlemi yapmak istiyorum, ancak kart işlem...eye kapalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bunu çözmelerini istiyorum.
Koton İade Ücreti 2 Aydır Tarafıma Yatırılmadı 12 Aralık tarihinde Koton mağazasından satın aldığım ürünü iade ettim. İ...ade işlemi sırasında kartımı da okuttum ve ücretin Garanti Bankası kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iades
Garanti Bankası’nda kullandığım bireysel hesabıma bağlı sanal kartıma 03 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL 8 kuruş para yükl...edim. Daha sonra sanal kartta sorun yaşadığım için kartın iptalini istedim ve kart tamamen görünmez hâle getirildi; ancak kartın hesabındaki para tarafıma iade edilmedi. Bu süreçt
7 Şubat 2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. En az 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve neredeyse her dönem limitimin büyük kısmını harcıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, her seferi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada logo ya tıkladığımda giriş e...kranı açılmıyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı denemelerime rağmen uygulama tepki vermiyor. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı kapatıp tekrar açtım ancak so
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında adıma herhangi bir haciz olmamasına rağmen 1 adet haciz kaydı görünüyor ve bu neden...le uzun süredir kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanamıyorum. Bankalara hiçbir borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir kayıt çıkması hem itibarımı zedeliyor hem de finansal iş
09.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 121.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 7.075...,60 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek istediğimde Garanti Bankası müşteri hizmetleri
Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarıma istinaden hakkımda başlatılan haciz işlemini tamamen ödedim. Öde...menin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, Garanti BBVA mobil uygulamasında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödemeye dair dekont ve gerekli belgeleri bankaya ilettim v
Kredi notumun ve geçmişimdeki tüm ödemelerimin gayet iyi olmasına rağmen Garanti Bankası, ING Bank ve Akbank üzerinden b...ugün yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından doğrudan “başvurunuz onaylanmadı” şeklinde reddedildi. Hiçbir bankadan bu red kararına dair net bir gerekçe veya açıkla
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstreme 841 TL kart aidatı yansıtıldığın...ı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını, yıllardır aynı kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak kesinlikle kabul etmi
Garanti Bankası’nın İstanbul Beyoğlu şubesinde emekli maaş müşterisiyim. Aynı bankada tanımlı olan ek hesabım nedeniyle ...son aylarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ekonomik sıkıntılarım sebebiyle ek hesaba olan borcumu ödeyemedim ve Şubat ayından itibaren emekli maaşımın tamamı ek hesap borcuna kesilmey
08.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden ailem için ABD uçuşu amacıyla toplam 173.000 ...TL tutarında dört kişilik uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim. Garanti Bankası’nın resmi internet sitesinde ve BonusFlaş uygulama
Garanti Bankası Pursaklar şubesindeki vadesiz döviz (euro) hesabıma 7 Ocak tarihinde yurt dışından IBAN’ıma 600 euro gön...derildi. Ancak banka, doğrudan hesabıma geçmesi gereken bu parayı kendi havuzuna almış ve yaklaşık bir ay boyunca ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. D
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde saat 09:55’te Garanti BBVA Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki, ATM kodu 01582crs455 olan cihazdan bank...a kartımla (son 4 hanesi 0097) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan eksildi. O anda ekranda yazan müşteri hizme
Garanti BBVA’nın Boyner’de 7.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Boyner Bonus kampanyasına 08.02.2026 tarihinde katıldım ...ve aynı gün içerisinde 8.214,40 TL tutarında harcamayı Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Boyner mağazasından gerçekleştirdim. İşlemi kampanyaya kayıtlı, son 4 hanesi 7079 olan
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşterinizim. 08.02....2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bu ücretle il
Garanti Bankası’na ait Bonus Beşiktaş Classic kredi kartımdan yıllardır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesilmektedir.... Son olarak Ocak ayında ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli harcama yapmama rağmen yıllardır bu tutarların alınmasını
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart a...idatı yansıtılmamıştı. Ancak 2 Aralık tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Garanti Bankası banka kartımdan 08.02.2026 tarihinde saat 12:29’da, TikTok üzerinden olduğunu gördüğüm iki ayrı işlemle ...toplam 330 TL tutarında bilgim dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu, SMS ya da bildirim almadan bu tutar doğrudan hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Garan
"Bağlı olduğum şubeden arandım. Banka benimle çalışmadığı için. Bana maaş yatan tarihleri kapsayan 1 aylık maaş müşterisi tanımı eklenmiş, her ay maaş yattığı sürece kendini yenileyecekmiş. Benden alınan masrafları iade ettiler. Bundan böylede sorun olması halinde kendisinin direkt telefonunu verdi. Ayrıca noname ATM'den çekebilmek için kart gönderimi de yapacağını söyledi. Burası sayesinde mi oldu, CİMER sayesinde mi oldu bilmiyorum. Şimdilik sorun çözüldü."
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlaller...i yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi, yeni kart başvurularım da reddedili
21 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek fatura baş...ı 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hatta müşteri hizmetleri ile iki kez görüşerek talimatların ve
07.08.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve her ay hesabımdan 5.000 TL kesi...nti olacağı bilgisi verildi. Ancak 6 ay boyunca hesabımdan hiçbir şekilde BES kesintisi yapılmadı. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde bir anda 5.000 TL tutarında BES kesintisi yapıld
22 Ocak’ta Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart aidatının ilk iki... ekstrede kesileceğini öğrendim ve bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma 9 ay taahhüt vermem şartıyla bir kampanya sunuldu, ben de denemek amacıyla kartı kul