to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde 444 0 333 numaralı hattan Garanti BBVA tarafından arandığımı düşünerek görüştüm. Görüşmede, Bonus k...artımla 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 750 TL Bonus/puan kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek belirtilen tutarın da üzerinde, yaklaşık 1.500–2.000 TL aralığında
18 Şubat 2026 günü saat 11:00 civarında Garanti Bankası Ankara OSTİM şubesine giderek bankayla tüm ilişkimi sonlandırmak... ve hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Şube görevlileri işlemi mobil bankacılık üzerinden devam ettirerek vadesiz hesabımı kapattırdılar ve bana Garanti Bankası ile tü
Garanti BBVA kredi kartımı 0 limitli olduğu için 29.01.2026 tarihinde kendi talebimle kapattım. Ancak daha sonra 28.01.2...026 tarihinde, yani kart kapatılmadan bir gün önce kapatılan kartıma 1000 TL ParaPuan yüklendiğini fark ettim ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ocak ayına ait ekst
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat tarihinde 1.101 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşt
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, eski telefon eşleşmemi kaldırma aşam...asında cep telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi de kaldırmama rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. A
2022 yılı içerisinde sanırım Garanti Bankası'ndan kredi kartı aldım; buna istinaden otomatik bir hesap açılmış oluyordu.... 2026 yılı içinde bu hesap üzerinden borsa hesabı açıp borsada alım‑satım yapmaya başladım. En son hisse satışımda, 01.01.2025 tarihi itibarıyla hisse senedi hesaplarından 6 ayda b
4440335 ve benzeri çeşitli numaralardan Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ayda en az üç kez telefonla aranarak ...rahatsız ediliyorum. Aramamalarını defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramla ilgili not aldıklarını söylediler ancak
Yaklaşık 45 gün önce, gece saat 00.03 sularında Tuzla’daki bir TEB ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 1.300 TL... para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de bir hata oldu ve para hesaba geçmeden ATM tarafından alıkonuldu; herhangi bir dekont ya da slip de almadım. Olayın hemen ardından he
Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması amacıyla 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden talepte bu...lundum. Tarafıma geri dönüş sağlanarak yapılandırmaya uygun olduğum bilgisi verildi, yapılandırma şartları detaylı şekilde aktarıldı ve onayım alındı. İşlemin bir gün sonra aktif o
Uzun yıllardır Garanti Bankası’nda hesabım bulunmakta ve yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım ü...zerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanmaktayım. İzmir Doğalgaz’a ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamın son ödeme tarihi faturada açıkça 16.02.2026 olarak
Garanti Bankası’ndan faizsiz kredi kullandıktan sonra tarafıma 2.000 TL lim...itli, Bonus kampanyalı yeni bir kredi kartı verildi. Kartın limiti olan 2.0
Garanti Bankası kredi kartıma ait ekstreme 08.01.2026 tarihinde ekstre taksitlendirmesi yaptım. Ancak bu işlem sonrasınd...a ekstre taksiti, kart limitimden peşin harcama gibi düşüldü ve bu nedenle kart limitim kullanılamaz hale gelerek mağduriyet yaşadım. Toplam 55.705,34 TL tutarındaki bu işlem ned
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kul...lanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya devam edebilmek için böyle yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı rahatsızım. Bu ücretle ilgili şu ana kadar
Garanti BBVA Bonus kartımı, İstanbul Üniversitesi İşletme Yüksek Lisansı (MBA) programımın ödemesi için 13 Şubat 2026 ta...rihinde 46.080 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Bu işlemi yapmadan önce BonusFlaş uygulamasında yer alan “Seçili Okullarda Ücretsiz 3 Taksit” kampanyasına katıldım ve kampan
On yılı aşkın süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı bir kere bile geciktirmeden her zaman gününde ...öderim. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır kredi kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğini görüyorum ve bu durumu artık haksız buluyorum. 2026 yılı için kart aidatı olarak Oca
Uzun yıllar Garanti BBVA müşterisiyim. Emekli maaşım, Garanti BBVA' ya gelmektedir. Geçmiş dönemlerde maddi yönden bir s...ıkıntılar yaşadım, şu an mevcut kredilerimi de gününde önce veya tam gününde ödemekteyim. Buna rağmen Avans hesap limitim artırılmıyor hem müşteri hizmetleri hem de şubeden yardımc
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla MTV ödemesi için geçerli olan 250 TL Bonus kampanyasına, şartların tamamını eksiksi...z yerine getirerek Garanti BBVA Mobil üzerinden 30 ya da 31 Ocak tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında bonusun 11 Şubat’ta karta yükleneceği ve 11 Mart’a kadar harcanabileceği be
Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabımda yaklaşık 91.000 TL borcum bulunuyor ve bu borç yaklaşık bir yıldır devam ediyor.... Maaşımın zaten dörtte bir oranında hacizli olmasına rağmen, ek hesabım için yaptığım yapılandırma talebim hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla reddedildi. Ay
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus AMEX kredi kartıma 7 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını ekstre ile öğrendim. Kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyor, her ay düzenli harcama yapıyorum. Geçen ay kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri taraf
Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan, kapanmış olan kredi kartıma 9 Şubat tarihinde BonusFlaş üzerinden yanlışlıkla 1.0...00 TL para yatırdım. Kredi kartı zaten kapalı olmasına rağmen işlem gerçekleşti; ardından kredi kartı hareketlerinde yatırdığım tutar “devredilen ödeme” açıklamasıyla iptal olmuş g
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıl önce Garanti BBVA kredi kartı borcumu kapatmama ve dosyanın fiilen kapanmış olmasına rağmen, bu eski bor...ç halen banka nezdinde hukuk departmanında görünüyor ve önüme engel olarak çıkmaya devam ediyor. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sanki aktif bir sorun varmış gibi karşım
Garanti Bankası’na ait, sonu ******** 0718 ile biten kartımla Paratika Ödeme Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen SMS’...e göre 16.02.2026 tarihinde saat 00:59’da shorten.com adlı iş yerinden 199 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve kesinlikle onayım alınmadan gerçekl
15 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.41 civarında Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden kendi adıma S*** N** İ...*** hesabına 20.000 TL havale işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim hesaba ait müşteri numaram 30