Garanti BBVA Müşteri Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA avans hesabıma gelen transfer tutarından, haberim ve onayım olmadan icra dosyası nedeniyle 20.500 TL kesint...i yapıldı. Yaklaşık 4–5 gün önce gerçekleşen bu işlemle ilgili ne banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de icra dosyasına dair bir detay paylaşıldı. Durumu ö...

Garanti Bankası’nda adıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 100 bin TL tutarında ihtiyaç kredisi çekilmiş.... Bu krediyi ben kullanmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, borç ödenmediği gerekçesiyle icra süreci başlatıldı ve ben icralık olduğumu birkaç ay önce gelen icra haberiyle ö...

Garanti Bankası Avcılar Şubesi’nden aldığım emekli maaşıma tanımlı promosyonu iptal ettirmek için 24.06.2026 tarihinde b...aşvurdum ve kalan promosyon tutarı olan yaklaşık 4.000 TL’yi de iade ederek işlemi tamamladım. Amacım, emekli maaşımı başka bir bankaya taşımaktı. Ancak maaşımı taşımak istediğimd...

Garanti BBVA’nın Apsiyon kampanyası kapsamında “apsiyon6” kodunu kullanarak Garanti BBVA müşterisi oldum. Kampanya şartı... olarak her ay ödeyeceğim 1000 TL site aidatının, toplamda 3000 TL’ye kadar, kartıma iade edileceği belirtiliyordu. 13 Mayıs tarihinde aidat ödememi Garanti BBVA Bonus Trink kartım...

Garanti Bankası ile Tami üzerinden yeni bir sanal pos anlaşması yaptım ancak iki gündür web sitemden hiçbir şekilde ödem...e alamıyorum. Ödeme ekranında sürekli hata veriyor ve satış yapamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem Garanti Bankası hem de Tami tarafı ile müşteri hizmetleri üzerinden görüş...

25.06.2026 günü saat 12.54’te aracıma kilometre sorgusu yapmak için iPhone 13 cep telefonumdan internete girdim. Üst sır...alarda görünen Epttavm kilometre sorgulama sitesine tıkladım ve aracımın plakasını girerek işlem yapmak istedim. Ardından telefonuma SMS mesajı geldi, bu mesajı onayladım. Hemen ar...

2016 yılından beri Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan yıllık k...art ücreti adı altında 1.101,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Aynı şekilde her sene düzenli olarak yıllık kart ücreti alınmaktadır ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahats...

Zip uygulamasındaki hesabıma Garanti Bankası üzerinden 26.06.2026 tarihinde saat 05.07 sularında para transferi yaptım. ...İşlemi yaparken açıklama kısmına referans numarasını yazmadığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, ancak Zip hesabıma hiçbir para...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 24.06.2026 tarihinde kendi hesabıma iki kez EFT/havale işlemi yaptım. 3.8...00 TL ve 4.900 TL olmak üzere toplamda iki ödeme gerçekleştirmeme rağmen, bu tutarlar hesabıma geçmedi. Mail yoluyla benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Elimde ...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz tl hesabıma diğer bankalardan yapılan para transferleri 25.06.2026 tarihinde hesabıma ya...nsımamıştır. Farklı bankalardan, farklı kanallardan deneme yapılmasına rağmen gönderim işlemleri karşı tarafta başarılı görünmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para düşmemektedi...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortam için 18’inde cayma/iptal talebinde bulundu...m. Bugün için özellikle aradığımda, müşteri hizmetleri tarafından ödemenin en geç bugün saat 17.30’a kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen saate rağmen herhangi...

06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında numara Elektronik Ticar...et ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden biri 9.931,15 TL, diğeri 97.972,53 TL olmak üzere toplam 107.903,68 TL tutarında iki adet alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekl...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından 18 Haziran Perşembe günü 444 0 333 numaralı hat üzerinden arandım. Bana 20....500 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans seçeneğim olduğu ve kampanyanın avantajlı yönünün de ilk taksitin 14 Temmuz’da kart ekstreme yansıyacağı, yani bir ekstre döneminin atl...

24 Haziran 2026 günü saat 16.20 civarında 0850 533 1451 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası m...üşteri hizmetlerinden arıyor gibi tanıtarak HGS hizmetleri ile ilgili hesabıma para iadesi yapılacağını, bunun için de bana SMS ile bir onay bildirimi göndereceklerini ve bu SMS’i ...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2019 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan son 5 yıldır he...r yıl kart aidatı adı altında kesintiler yapılmaktadır. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ekstre borçlarımı düzenli şekilde ödüyor olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını haksız bu...

Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 1141 olan kredi kartımda, 13 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ekstreme 1.101 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartımdan ilk kez yıllık kart ücreti kesilmiştir. Durumu fark eder etmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık altı aydır her gün 444 0 333 numaralı hattan defalarca aranıyorum.... Aramalar sabah saatlerinde başlayıp akşam mesai bitimine kadar devam ediyor. Telefona cevap verdiğimde sürekli kredi kartı satmaya çalışıyorlar, istemediğimi açıkça belirtmeme ra...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, sözleşmede genel işlem koşullarından aleyhime olan hususların a...yrıca müzakere edilmesi gerekirken ayrıca açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen 1100 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karta 5 adet faturam için otomatik ödem...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 2 ve 7 Mayıs tarihlerinde tanımlanan Bonus puanlar, bana herhangi bir son kullanım tari...hi bildirilmeden, hiçbir hatırlatma yapılmadan ve bilgim dışında 5 ve 9 Haziran tarihlerinde geri alınmıştır. Puanların hangi tarihe kadar geçerli olduğuna dair SMS, e‑posta veya u...

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy ve Bonus Trink kredi kartlarımda 6.000 TL toplam limitim bulunmasına rağmen, y...alnızca onayladığım 6.000 TL’lik harcama yapmış olmama rağmen, ekstrede ayrı ayrı 6.000 TL ve 6.000 TL, toplam yaklaşık 12.000 TL borç yansıtılmıştır. Faizlerle birlikte 13.000‑14....

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 97.000 TL’lik borcumu 36 ay vadeli olarak yapılandırdım. Ancak yapılandırm...adan yaklaşık 1–2 hafta sonra elime geçen para ile borcumu tamamen kapattığımı düşünerek 03.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 97.600 TL tutarında toplu ödeme yaptım. Bu ...

Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 24.05.2026 tarihinde 1.101 TL... tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti herhangi bir şekilde onaylamadım ve yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Tüketicinin Korunması hakkında K...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 3 ay önce Kayseri Organize Sanayi Orhan Kavuncu Bulvarı şubesinden ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi çektiğim sırada benim açık onayım ve iznim olmadan hem işsizlik sigortası hem de hayat sigortası yapılmış olduğunu sonradan fark ettim. Bu sigortaların tamamen iznim dış...