Garanti BBVA Müşteri kart

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum ve süreç lehime sonuçlandı. 16 Mart tarihinde karar verildi, 3 Nisan’da karar tarafıma tebliğ edildi. Buna rağmen banka, mahkeme kararına rağmen ücret iadesini gerçekleştirmiyor. 21...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11. Ay ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. İlgili yasal düzenlemeler kapsamında bu tür ücretlere itiraz hakkım bulunmaktadır. K...

07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Aynalı Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kargo sürecinde adresime teslim edilemedi ve kargo notuna “adreste tanınmıyor” ibaresi düşüldü. Oysa adresim doğruydu ve daha önce de aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu sorun üzer...

Garanti BBVA’ya ait 1033 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı İstanbul Beyoğlu bölgesinde açılmış hesabıma bağlı, standart bir kredi kartı olarak aktif şekilde kullanmaktayım. Bu kesinti sonrasında bankanıza başvurara...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımla ilgili olarak, bilgim dışında yapılan bir işlem itirazı için 24.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kayıp/çalıntı birimini aradım. Görüşmede kartımın kapatılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine kartıma ay sonunda yatacak 6.500 TL Bonus puanım olduğ...

Garanti Bonus kredi kartımın kalan yaklaşık 1.200 TL’lik kullanılabilir limiti, 6 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın faiz uyguladığını, bu nedenle limitimin azaldığını söylüyor...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettiğimde SMS gelmediği için işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama hem de interne...

Garanti BBVA kredi kartı ve avans hesabımla ilgili yaşadığım limit sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay kredi kartı limitimin artırılması için başvuru yaptım, ancak talebim reddedildi. Daha sonra Fenerbahçe temalı kredi kartı başvurusunda bulundum, fakat yine aynı düşük limit ile kart verildi ve l...

Garanti Bankası müşterisiyim. Uygulama üzerinden tarafıma, kredi kartı başvurusunda bulunmam halinde 2.000 TL ve üzeri alışverişe 3.000 TL Bonus verileceğine dair bir bildirim geldi. Bildirime tıklayarak doğrudan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın yıllık ücretinin 1.500 TL olduğunu bilerek, ...

19.04.2026 tarihinde Garanti Bonus Platinum kredi kartımla Obilet internet sitesinden bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında üç kez 1040,40 kodlu hata mesajı aldığım için biletin alınmadığını düşündüm ve herhangi bir bilet, rezervasyon veya onay mesajı almadım. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, ...

Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım da yanımda olmadığı için bir süredir sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli kart numarası istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Kartı o an yanında olmayan ya da kart b...

Garanti BBVA Bonus Platinum Dinamik kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 3.394 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve bu karttaki ilk yılım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmi...

22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’nın “mobil uygulama ile müşteri ol” işlemini kullanarak tüm adımları eksiksiz tamamladım, kimlik doğrulamalarımı yaptım ve tarafıma bir hesap numarası tanımlandı. Ancak verilen şifre ile mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, “sim kar...

Garanti BBVA kredi kartımın ödenmemiş borcu bulunuyordu, ben de kartımın asgari ödeme tutarını 21.04.2026 tarihinde yatırdım. Ödeme yaptığım gün, benim talebim ve bilgim dışında kartımı yapılandırmaya soktuklarını sonradan öğrendim. Kartımın son dört hanesi 1019’dur. Yasal olarak 14 günlük cayma ha...

Garanti Bankası’na ait 9010 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim zaten 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aidat kesintisinden sonra müşteri h...

Garanti Bankası’na ait 5289 **** **** 0012 numaralı kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Nisan 2026 dönemine ait, 14.04.2026 tarihli ekstreme 2.136,00 TL kart aidatı olarak bir tutar işlendiğini gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya b...

21.04.2026 tarihinde cep telefonuma Garanti BBVA’dan, “kredi kartı borcunuz ödenmemiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Garanti BBVA’ya ait hiçbir kredi kartım bulunmamaktadır ve adıma tanımlı herhangi bir ürün veya hizmet yoktur. Bu mesaj sonrasında telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

17 Nisan tarihinde, Garanti Bankası’na ait 4049 ile biten kredi kartımdan, Moka United Zara isimli firmadan bilgim ve onayım olmadan 22.289 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum ve bugüne kadar bu firma ile hiçbir alışverişim olmamıştır. İşlem hâlâ kart ekstresinde borç o...

Garanti Bankası’nda 2026 Ocak ayında tamamen kapattığım kredi kartıma bağlı, kapalı durumda olan sanal kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Kartın kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşebilmiş olması ciddi bir güvenlik açığıdır ve bu durumdan dolayı son dere...

Garanti üzerinden kullandığım sonu 7020 olan Bonus Gold trink kartından 1282,00 TL yıllık kart aidatı kesildi ve müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istedim. Ve iadesini yapamayacaklarını söylediler. Daha önce iptal etmek istemiştim; kartı yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için puan yükleyelim,...