Garanti BBVA Kredi Kartı Ve Avans Limit Artışı Taleplerimin Reddedilmesi ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA kredi kartı ve avans hesabımla ilgili yaşadığım limit sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay kredi kartı limitimin artırılması için başvuru yaptım, ancak talebim reddedildi. Daha sonra Fenerbahçe temalı kredi kartı başvurusunda bulundum, fakat yine aynı düşük limit ile kart verildi ve limit artışı talebimle ilgili herhangi bir değerlendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Buna ek olarak avans hesabımın limit artırımı için başvuruda bulundum, bu işlemde de benden ek evrak talep edildi. Tüm bu süreçler hem mobil uygulama hem de şube üzerinden yürütüldü, ancak müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

Garanti Bankası’ndan beklentim, kredi kartı limitimin 100.000 TL’ye, avans hesabı limitimin ise 300.000 TL’ye yükseltilmesi için başvurularımın yeniden ve sağlıklı şekilde değerlendirilmesi, limit artış taleplerimin neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılması ve tarafıma telefonla bilgilendirme sağlanmasıdır.