Garanti Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Faiz Açıklaması

Garanti Bonus kredi kartımın kalan yaklaşık 1.200 TL’lik kullanılabilir limiti, 6 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın faiz uyguladığını, bu nedenle limitimin azaldığını söylüyorlar ancak neye faiz uygulandığı, hangi işleme istinaden bu faizin yansıtıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapmıyorlar.

Hem hesap hareketlerinde herhangi bir faiz işlemi görünmemesi hem de müşteri temsilcisinin detaylı bilgi verememesi nedeniyle bu durumun şeffaf ve anlaşılır olmadığı kanaatindeyim. Garanti Bankası’ndan kredi kartıma uygulandığı söylenen bu faizle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle düşürülen kart limitimin derhal eski haline getirilmesini talep ediyorum.