Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri garanti pos

Garanti Bankası üye iş yeri müşterisiyim ve işyerimde mobil POS cihazı kullanıyorum. Daha önce hesabımdan “bakım ve onarım ücreti” benzeri bir gerekçeyle kesintiler yapılması üzerine POS cihazının iadesi için talep oluşturdum. Bu talebim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak altı ay boyu...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı Market Alışveriş Kampanyası kapsamında 21 Nisan tarihinde 5m Migros’tan 4.409,64 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan sonra kartıma 300 TL Bonus yatırılması gerekiyordu ancak bonusum kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Garan...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde toplam 84.740 TL tutarında, her biri 42.000 TL olan iki adet dolandırıcılık işlemi gerçekleştirildi. İşlemler henüz provizyonda beklerken, mobil şube üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak buna yönelik bir seçenek bulamadım. Bunun üzer...

Garanti Bankası'nın Bonus Cool ek kart kampanyası vardı: "16 Mart - 30 Nisan 2026 tarihleri arasında Bonus Cool ek karta başvuranlar, 31 Mayıs 2026'ya kadar Bonus Cool ek kartlarıyla Steam, PlayStation, Dark War Survival, Last War Survival, Whiteout‑Survival, Steam Purchase, Steam Games, PUBG Mobile...

Garanti BBVA pos üye iş yeri olarak yaptığımız işlemlerde, pos cihazından çekilen tutarların ertesi gün hesabımıza geçmesi gerekirken ödemelere 41 gün bloke konulduğunu öğrendik. Şu an yaklaşık 124.000,00 TL tutarındaki pos tahsilatımız, hiçbir gerekçe tarafımıza net bir şekilde açıklanmadan bloke a...

Garanti BBVA’nın üye iş yeri fiziki posunu kullanmaktayım. 24.04.2026 tarihinde hesabımdan “iş yeri ciro aşımı komisyonu” adı altında 3.120,28 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak pos kullanımımla ilgili olarak herhangi bir ciro aşımı söz konusu değildir. Bu kesintinin ardından he...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanarak yaklaşık 1 aydır BonusFlaş uygulamasındaki tüm market kampanyalarına katıldım ve bu süre içinde toplamda 24.000 TL civarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklemesi yapılmadı. Alışverişlerimin önemli bir kısmını Şok m...

Ankara Altındağ’da faaliyet gösteren iş yerimde Garanti Bankası’na ait fiziki pos ve mail order sistemleri hâlihazırda aktif olarak kullanılmaktayken, yaklaşık 2 ay önce bankanız adına ofisime gelen çalışanınız D****** A***** aracılığıyla tarafıma bir sanal pos kaydı oluşturulmuştur. Bu işlem sırası...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1.000.000 TL limitli Bonus Platinum kredi kartımı fiziki pos cihazı olan iş yerlerinde kullanmak istediğimde sürekli “05” hata kodu alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda limit olmasına ve ödemelerimde sorun bulunmamasına rağmen, güvenlik gerekçesiyle işlemlerim e...

Nevşehir ilinde Rent A Car işletmeciliği yapmaktayım. 2026 yılının Mart ayı içerisinde Garanti Bankası üzerinden iş yerime mail order pos açtırdım. Portföy temsilcim b** e** ile yaptığımız görüşmede özellikle şifresiz mail order istemediğimi, mutlaka şifreli mail order talep ettiğimi net bir şekilde...

18.03.2026 tarihinde Garanti Bankası sanal POS sistemi üzerinden üye iş yerim GO e Ticaret Yazılım adına yaklaşık 300.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirdim. Ancak bu tahsilat sonrası hesabıma geçmesi gereken bakiye, Garanti Bankası tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve adeta ga...

Garanti BBVA ile işletmem için yaptığım protokol kapsamında taahhüt edilmeyen bir bloke uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İşletmem metro içerisinde, günlük yaklaşık 10.000 kişinin önünden geçtiği bir büfe olup, banka ile yaptığımız anlaşmada 500.000 TL’ye kadar olan POS çekimlerini...

15.01.2016 tarihinden beri Garanti Bankası Esentepe Şubesi’nde hesabı bulunan bir limited şirketi devraldık. 17 Şubat’ta şubeye giderek hesabın tüm yetkilerini üzerimize geçirdik. Şubedeki devir işlemleri sırasında, eski ortağa ait kredi kartı borcunun ödendiği ve kartın kapatıldığı bize sözlü olara...

Garanti Bankası mobil uygulamasından 12 Mart tarihinde iOS cihazıma, 2,99 faiz oranıyla taksitli avans kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 98.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli avans kullanmak için 15 Mart tarihinde uygulamaya girdiğimde, karşıma 3,79 faiz oranı çıktı....

Garanti Bankası’na ait e-ticaret pos hizmetini “Maçaa Butik” isimli iş yerim için kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir her ay pos bakım ücreti olarak çok yüksek tutarlar tahsil ediliyor ve son dönemde bu rakam aylık 500 TL civarına kadar çıktı. İş yerimin cirosuna ve pos kullanım yoğunluğuna göre bu bed...

Garanti Bankası’nda yazarkasa pos kullanıyorum ve pos hesabıma 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu. O günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödemelerimi yapamıyorum ve tüm ödemelerim gecikmeye girdi. İşlerim aksadığı gibi ticari itibarım da zarar görüyor. İş yeri numaram 3211441. Fatura...

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.22'de MHRS cezası ödemesi yapmak için Google üzerinden bir siteye giriş yaptım. Amacım 100 TL ödeme yapmaktı, ancak bu işlem sırasında Garanti Bankası kartımdan sanal POS ile 3 kez 1000 TL olmak üzere toplam 3000 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Durumu...

25.02.2026 tarihinde saat 00:07’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem kart ekstreme “Moka United/Zara Giyim” açıklamasıyla yansımıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SM...

Garanti altyapısı üzerinden çalışan Beko POS cihazıma bugün üyelik aldım. POS'tan tek seferde 1.000 TL çekim yaptım; ancak hesabıma sadece 225 TL geçtiğini, 775 TL'nin “Garanti üyelik parası” adı altında kesildiğini öğrendim. İşlemi kendi adıma yaptım ve bu tutarda bir üyelik ücreti kesileceğine dai...

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, 07.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında pos üzerinden yaklaşık 27 bin tl tutarında, mesajda para birimi jpy olarak görülen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce sadece internet üzerinden HGS borcu ödemek için kullanmıştım; hesabımda ve kul...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 3–4 yıl önce, Kıymet Erdihan adına kayıtlı şahıs şirketim için internet sitemde kullanmak üzere sanal pos başvurusu yaptım. Ancak ne başvuru sonrasında şube ne de müşteri hizmetleri tarafıma sanal pos’un kurulumu ve entegrasyonu konusunda herhangi bir destek vermedi. Defala...

20.11.2025 tarihinde 8370474085 vergi numaralı Telsizci Haberleşme Ltd. Şti.’ye kurulan Garanti BBVA’ya ait pos cihazı için tarafımıza ayrıca sanal pos da tanımlandı. Sanal pos tanımlanırken m** Bey tarafından bir yıl boyunca hiçbir ücret alınmayacağı açıkça söylenmiş olmasına rağmen, hiçbir işlem v...

Garanti BBVA’da bulunan bireysel vadesiz hesabımdan 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, toplam yaklaşık 18.000 TL tutarında üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile defal...