Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35459894

Garanti Bankası Mobil Uygulamasında 2,99% Bildirilen Faiz Oranı Gerçekte 3,79%

profile
Murat
Garanti BBVA
15 Mart 14:18
111

Garanti Bankası mobil uygulamasından 12 Mart tarihinde iOS cihazıma, 2,99 faiz oranıyla taksitli avans kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 98.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli avans kullanmak için 15 Mart tarihinde uygulamaya girdiğimde, karşıma 3,79 faiz oranı çıktı.

Tarafıma gönderilen bildirimde belirtilen faiz oranı ile uygulamada karşılaştığım faiz oranının farklı olması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteriye sunulan kampanya bilgisinin net ve doğru olması gerektiğini, bu tür farklılıkların güveni zedelediğini belirtmek isterim. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım, çelişkiyi doğrudan mobil uygulama üzerinden fark ettim.

Bu nedenle, tarafıma bildirilen 2,99 faiz oranının geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve müşteri memnuniyeti adına daha avantajlı bir faiz oranı tanımlaması yapılmasını talep ediyorum.

garanti-bankasi-mobil-uygulamasinda-299-bildirilen-faiz-orani-gercekte-379-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Avans Faiz Oranı Sözleşmeye Uymuyor

profile
Mert
Garanti BBVA
25 Aralık 2025 13:33
769

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihine kadar avans hesabı açmam durumunda, 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında %4,5 yerine %1,79 faiz oranından yararlanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya istinaden 17 Aralık tarihinde 175.000 TL tutarında avans hesap açtım. ...

garanti-bankasi-avans-faiz-orani-sozlesmeye-uymuyor-2.jpg
garanti-bankasi-avans-faiz-orani-sozlesmeye-uymuyor-1.jpg
1 Yorum

Garanti Bankası Taksitli Avansın İlk Ödemesi Beklenenden Erken Alındı

profile
Muammer
Garanti BBVA
16 Eylül 2025 15:34
1.138

12.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden %2.99 faiz oranıyla taksitli nakit avans teklifi aldım ve 120.000 TL tutarında avans kullandım. Ancak, ilk taksit ödemesinin 25.09.2025 tarihinde olduğunu gördüm ve toplamda sadece 13 gün için taksit ödemesi yapmam gerektiği ortaya çıkt...

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Nakit Avans Faiz Oranı Sorunu!

profile
Velat
Garanti BBVA
18 Eylül 2025 13:39
1.254

Garanti Bankası Paracard kullanıcısıyım. Son 3 gündür mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans çekmek istediğimde, uygulamanın bildirimlerinde 2.99 faiz oranı ile işlem yapabileceğim belirtiliyor. Ancak işlemi başlatmak için tıkladığımda faiz oranı 3.99 olarak görünüyor. Uygulamanın başka bir b...

garanti-bbva-mobil-uygulamasinda-yaniltici-nakit-avans-faiz-orani-sorunu-3.jpg
garanti-bbva-mobil-uygulamasinda-yaniltici-nakit-avans-faiz-orani-sorunu-2.jpg
garanti-bbva-mobil-uygulamasinda-yaniltici-nakit-avans-faiz-orani-sorunu-1.jpg

Garanti Bankası Yanıltıcı Taksitli Avans Ve Çözülmeyen Faiz Sorunu

profile
Ökkeş
Garanti BBVA
02 Ocak 13:20
670

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası tarafından düşük faizle taksitli avans kullandırılmak amacıyla telefonla arandım. Görüşme sonrasında yönlendirildiğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde taksitli avans kullandım. Daha sonra kullandığım tutarın s...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Faiz Oranı Garanti BBVA kampanya Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Faiz Oranı faiz oranları Garanti BBVA Faiz Oranı garantiye Garanti BBVA Faiz Oranı kullanamıyorum Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA garanti mobil bankacılık Garanti BBVA müşteri memnuniyeti
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri