to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA pos cihazımız üzerinden kredi kartıyla fatura ödemesi yaparken yaklaşık 10 gündür “tanımsız banka hatası” uyarısı alıyoruz ve işlem gerçekleştiremiyoruz. Pos cihazı parametre yükleme işlemlerinde de sürekli “başarısız” uyarısı veriyor, bu nedenle hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyoruz.
Bursa İznik’te Vodafone ana bayisi olarak hizmet veriyoruz ve bu nedenle gün içinde çok sayıda fatura ve ödeme işlemi almamız gerekiyor. Yaklaşan bayram öncesi işlem yoğunluğumuz artmış durumda ve biz işlem yapamadığımız için müşterilerimiz ciddi şekilde mağdur oluyor, iş kaybı yaşıyoruz.
Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştük, tarafımıza herhangi bir sıkıntı olmadığı söylenmesine rağmen sorun aynen devam ediyor. Pos cihazı hâlâ parametre alamıyor ve hata vermeye devam ediyor. Sicil numaramız JI20118919’dur.
Yaklaşık 10 gündür devam eden bu problemin bugün içerisinde acilen tespit edilip giderilmesini, gerekiyorsa yerinde teknik destek sağlanmasını ve pos cihazımızın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan almış olduğumuz pos cihazımız, 26.12.2025 tarihinden beri parametre yüklemediği için hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Pos destek hattını aradığımızda uzaktan bazı işlemler yapıldı, ancak sorun çözülmeyince servis kaydı oluşturuldu. Buna rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir yetkil...
08.07.2025 tarihinde Garanti BBVA İzmit/Kocaeli şubesine bağlı olan 002178951 numaralı S*** İ**** adına kayıtlı üye iş yerimizin pos makinesi iptalini talep ettik. İptal işlemi oldukça zor gerçekleşti ancak buna rağmen hesabımızdan halen aylık pos makinesi ücreti kesilmeye devam edildi. Toplamda 642...
Garanti BBVA’ya ait fiziki pos cihazıma Garanti POS uygulaması yüklendikten sonra, daha önce sorunsuz şekilde çalışmakta olan diğer anlaşmalı bankalara ait tahsilat işlemlerini yapamaz oldum. Özellikle farklı bankalara ait kartlarla tahsilat alamadığım için iş yerimde ciddi anlamda müşteri ve ciro k...
Vodafone bayisiyim. Vodafone’un Garanti Bankası ile olan anlaşması kapsamında İngenico yazarkasa pos cihazımıza Garanti Bankası uygulaması yüklendi ve ayrıca Vodafone uygulaması da yüklendi. Ancak son 5 gündür Vodafone uygulaması üzerinden fatura ve ön ödemeli cihaz işlemleri için hiçbir karttan öde...
İş yeri pos mobil pos cihazımız Garanti BBVA tarafından hiçbir onayımız ve talebimiz olmadan 30.11.2025 tarihinde iptal edildi. Konu ile ilgili destek hattını aradığımda, hesaplarımın kapatılmasını istediğim için pos’un kapatıldığını söylediler; ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mağ...
Yorumlar