Garanti Bankası’nda Tam Ödeme Sonrası İcralık Kaydımın Kaldırılmaması

Garanti Bankası’na yıllar önce olan kredi ve kredi kartı borçlarım varlık yönetim şirketine devredilmişti. Bu borçlarımı 2024 yılında tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen Garanti Bankası sistemlerinde hâlâ icralık olarak görünüyorum.

İcramın bankada hâlâ açık görünmesi hem finansal işlemlerimde hem de genel olarak hayatımda beni olumsuz etkiliyor. Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Çamdibi Sanayi Sitesi şubesine giderek durumu tüm evraklarımla birlikte anlattım ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, kayıtlarım hâlâ düzeltilmedi.

Borçlarımı ödediğime dair elimde resmi evraklar olmasına rağmen Garanti Bankası’nın bu kaydı güncellememesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Borçlarımı ödediğim halde sistemde icralık görünmemin düzeltilmesini, kayıtlarımın acilen güncellenmesini ve icra kaydımın tamamen kapatılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0543*****26 numaralı telefondan ulaşılabilirim.