to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da hesabımda 100.000 TL’ye karşılık her ay yaklaşık 10.000 TL faiz işliyordu. Banka yetkilileri beni telefonla arayarak faiz yerine borcumu taksitli krediye çevirmeyi teklif ettiler. Toplamda yaklaşık 144.000 TL’lik bir yapılandırmadan bahsedildi ve ben de birkaç taksit ödedikten sonra kalan borcu toplu şekilde erken kapatmak istediğimi özellikle belirttim.
Görüşme sırasında “Erken kapama yaparsam kalan taksitlerin faizi düşecek mi? ” diye sorduğumda bana “Evet, erken ödeme indirimi uygulanır” denildi. Bu beyana güvenerek 12 taksitli krediye geçtim. Ana para 113.000 TL idi ve ben şu ana kadar 3 taksit ödeyerek toplam 37.500 TL ödeme yaptım.
Bugün kalan borcumu tamamen kapatmak istediğimde benden 95.000 TL talep edildi ve kalan 9 taksitin faizinde herhangi bir indirim yapılmayacağı söylendi. Yani hem beni arayıp “faiz dursun, takside çevirelim” diyorlar, hem de telefonda erken kapamada faiz indirimi olacağını söylemelerine rağmen şimdi hiçbir şekilde erken ödeme indirimi uygulamıyorlar. Bu durumda 9 taksitin faizini haksız yere talep ettiklerini düşünüyorum.
Ben, yapılandırma yapılırken bana söylenen şekilde, erken ödeme indiriminin uygulanmasını, kalan 9 takside ait faizlerin düşülerek borcumu tek seferde kapatabilmeyi talep ediyorum. Yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmek istemiyor, dosyamın telefon kayıtları incelenerek tutarın adil ve doğru şekilde yeniden hesaplanmasını istiyorum.
21 Ocak akşamı Garanti BBVA’nın anında kredi hattından arandım. Eşim de yanımdaydı ve hoparlör üzerinden konuşuyordum. Bana 100 bin tl’lik avans hesap kullanabileceğimi ve bunun 3 taksitli olacağını söylediler. Benim de kredi kartı borcum yaklaşık bu tutardaydı, sürekli asgari ödeme yaptığım için tü...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda birkaç adet bireysel kredim bulunuyor. Kredi tutarlarım çok yüksek olmamasına rağmen, son 3 aydır yaşadığım baskı ve uygulamalar beni psikolojik olarak çok yıprattı. Özellikle gecikmenin başladığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 10 kez aranmam, k...
22.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve bireysel kredi kartımdaki 226.000 TL kalan borcumun taksitlendirilmesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, borcumu 6 taksite bölebileceklerini, taksit yapılırsa faiz oranının %4 olacağını, hiçbir işlem yapmazsam ...
Garanti BBVA'ya ait 0029 ile biten kredi kartımın ana borcu 48.000 TL idi ve aylık yaklaşık 3.000 TL taksitlerle yapılandırma yapmıştım. Ancak uzun vadede ödediğim faiz yükü çok yüksek olduğu için yapılandırmayı iptal edip, daha uygun bir ödeme planı ile tekrar yapılandırmak istedim. Ekim 2025 ortas...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 8 ay önce 50.000 TL tutarında, aylık 4.000 TL taksitli ve 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım gecikmeler nedeniyle borcum icraya devredildi ve şu anda icra dosyası üzerinden ödeme yapıyorum. İcra dosyası kapsamında bugüne kadar yaklaşık 20.000 TL c...
Yorumlar