Kredi Kartım Güvenlik Kontrolü Sonrası 6 Saat Kullanılamaz, Acil Ödeme Sorunu

Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 300 bin tl tutarında bir makine alımı ödemesi yapmak istedim, bu işlem sonrasında kartım güvenlik gerekçesiyle geçici olarak kapatıldı. Yaklaşık 6 saattir kartımı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak acil olarak yapmam gereken ödemelerim olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. İşlem bana ait olmasına ve teyit etmiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması kabul edilebilir bir durum değil.

Kartımın güvenlik kontrolleri tamamlanarak en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.