to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kanun ve BDDK düzenlemelerine göre, kullandığım kart türünden yıllık kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini sonradan fark ettim. İşlemi...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini düzenli olarak mobil uygulama üzerinden erken ödeme şeklinde yapıyorum. Ancak kredi kullanımının başından beri, erken ödeme yapmama rağmen anapara tutarında beklediğim yükselişi göremiyorum. Normalde taksit sayısı azaldıkça anaparanın y...
23 Nisan günü saat 19:14 civarında kendisini Garanti Bankası’ndan arıyor gibi tanıtan, numarası +90 539 *** ** ** olan bir kişi tarafından arandım. Daha önce kullandığım ve ödediğim kredi için, koruma kapsamında alınan sigortanın geri ödemesi olduğu söylenerek hesabıma 8.400 TL iade yapılacağını idd...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bugün “yıllık kart ücreti” adı altında 1.100 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda da bul...
Garanti BBVA’dan uzun süredir bana ait olmayan bir kredi kartına ait gecikme uyarısı içerikli e-postalar alıyorum. E-postalarda yer alan kart bana ait değil olmasına rağmen, borç gecikmesi yönünde bildirimler gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak İstanbul Fatih şubesine gidip yazılı ve ısl...
07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Aynalı Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kargo sürecinde adresime teslim edilemedi ve kargo notuna “adreste tanınmıyor” ibaresi düşüldü. Oysa adresim doğruydu ve daha önce de aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu sorun üzer...
23.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan xsolla (101 Okey Plus) adına toplam üç adet işlem provizyonu görünmüştür. Hesap hareketlerimde 1.399,99 TL + 1.399,99 TL ve 26,05 TL tutarlarında, tamamen habersiz olduğum provizyon işlemleri yer almaktadı...
Garanti BBVA Bilkent şubesinden maaş alan ve ortağı olduğum şirketin de Garanti BBVA ile çalıştığı bir müşteriyim. Tüm bu sebeplerle kendimi bankanın bireysel müşterisi olarak biliyordum. 23 Nisan 2026 tarihinde bir teknoloji mağazasından yapacağım alışveriş için alışveriş kredisine ihtiyacım oldu....
Garanti Bankası’nda bulunan kredi borcumu Eylül ayından beri düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık dört aydır her ay hesabımdan yüksek tutarda gecikme ücreti kesintisi yapılıyor. Aylık 3.600 TL ödeme yaparken, her seferinde yaklaşık 2.000 TL’nin gecikme ücreti adı altında kesilmesini ne adil ne de...
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 6 ay önce tüm borcumu ödedim, fakat borcum uzun süre sisteme işlenmediği için kanuni takip durumunda görünmeye devam ettim. Bu süreçte bankalar nezdinde herhangi bir işlem yapamadım ve mağdur oldum. Yaklaşık üç gün önce kanuni takip kaydımın ...
Garanti Bankası üzerinden 8 Nisan tarihinde kredi kullandım ve kredi tutarı hesabıma yattığı anda banka tarafından hayat sigortası da tanımlandı. Aynı gün hayat sigortasının iptali için talep açtırdım, ancak 13 Nisan’da bankayı tekrar arayarak bu iptal talebimden vazgeçtiğimi, sigortanın devam etmes...
Garanti Bankası’nda bulunan 58.000 TL ek hesap ve 147.000 TL kredi borcumla ilgili 22 Nisan tarihinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Son dört aydır işsiz olduğum için ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve bu nedenle borçlarım gecikmeye düştü. Bu durumda yasal yapılandırma imkânından faydalan...
Garanti BBVA kredi kartımın süresi dolduğu için Ocak ayının ilk günlerinden bu yana yaklaşık 3,5 aydır yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartın ev adresime teslim edilmesini seçmeme rağmen, ilk iki denemede ben evde olmadığım sırada gelinmiş, ancak dağıtıma çıktığında ne bir arama ne de bi...
Garanti Bankası’nda 2026 Ocak ayında tamamen kapattığım kredi kartıma bağlı, kapalı durumda olan sanal kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Kartın kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşebilmiş olması ciddi bir güvenlik açığıdır ve bu durumdan dolayı son dere...
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 11 ay önce yapılandırdım ve 1 ay önce de yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Yapılandırma yapılırken, borcu tamamen kapattığımda kartımın tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi ka...
Findeks kredi değerlendirmenizde hâlen borçlu göründüğüm bir kayıtla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredime ilişkin 3.375 TL tutarında “eksik kredi ödemesi” şeklinde bir borç, Findeks sisteminde hâlâ açık görünüyor ve bu durum kredi puanımın oluşmasını olumsuz etkiliyor....
Garanti Bankası Ümitköy Şubesi’ndeki konut kredimi 18 Mart 2026 – 25 Mart 2026 tarihleri arasında Yapı Kredi’ye taşırken, tamamen gereksiz olduğunu düşündüğüm bir evrak onay süreci nedeniyle bir hafta boyunca bekletildim. Şube yetkilisi S*** Hanım, ilk gün bana genel merkezdeki sürecin sadece formal...
Garanti Bankası kredi kartımı kullanırken başka bankalara yaptığım para transferlerinden uzun zamandır ek ücret kesildiğini fark ediyorum. Bu kesintilerin tutarı zaman içinde birikerek benim için ciddi bir maddi kayıp haline geldi. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yet...
Garanti BBVA’dan kullanılan ve eşimin geçen ay Alp Hukuk Bürosu aracılığıyla yapılandırdığı kredi için 25.000 TL ödeme yapılmasına rağmen, bu ay bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden yapılandırmanın iptal edildiğini, eşimin üzerine kayıtlı araç olduğu gerekçesiyle hem maaşına hem de aracına haciz kon...
Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında yaklaşık 1 yıldır haksız yere icra dosyası görünüyor. Herhangi bir icra borcum olmamasına rağmen sistemde icralıkmışım gibi kayıt çıkıyor ve bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu nedenle bankada hemen hemen tüm işlemlerimde sorun yaşıyorum. Kredi kar...
2024 yılında Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartım üzerinden 16.000 mil talebinde bulundum ve bu miller 18.10.2024 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles programıma yüklendi. Görüşme esnasında bu millerin ücretli olarak verildiği, 18 ay boyunca milleri tamamlamasam bile ücretlerin kredi kartıma y...
21.03.2022 tarihinde Garanti Bankası Edirne Merkez şubesinde adıma kredili mevduat hesabı açıldı. Bu hesaba ait tüm borçlarımı ödeyip hesabı 2024 yılı içerisinde kapattım. Buna rağmen hesabın kapanış tarihi KKB sistemine bildirilmediği için kredi notum olumsuz etkilenmeye devam ediyor. Bu durum ned...
