to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Kredi Kartı Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet
Garanti BBVA Bilecik Merkez Şubesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kartın hâlâ kuryede olduğu bilgisini almaktan başka bir ilerleme sağlayamadım. Sürekli “kuryede” denilmesine rağmen herhangi bir teslimat tarihi verilmiyor ve bu belirsizlik devam ediyor.
Bu durum ticari işlerimi doğrudan etkiliyor, birçok ödememi kart üzerinden yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için ödemelerimi zamanında gerçekleştiremiyor, iş akışımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Garanti BBVA’dan ticari kredi kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası Bilecik Merkez Şubesi’nden ticari kredi kartı başvurusunda bulundum. 24.11 tarihinden beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartın kuryede olduğu söyleniyor fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Ticari işlerimde kullanmak üzere acil ihtiyaç duyduğum bu kartın daha fazla gecikmeden, ivedilikle bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Kartımın nerede olduğu konusunda net bilgilendirme yapılmasını ve gönderim sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
