Garanti Bankası Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve İadesi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartı alalı bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen kredi kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi.

Ücret kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak ve iade talep etmek istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle talebimi iletemedim.

Kart aidatı olarak alınan 1.100 TL’nin tamamen iade edilmesini ve kredi kartımın tarafımdan herhangi bir olumsuzluk yaşamadan iptal edilmesini talep ediyorum.