to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Platinum ve American Express kredi kartlarımdan 24 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapılmıştır.
Platinum kartımdan 1.632 TL, American Express kartımdan ise 866 TL aidat ücreti alınmıştır.
Bu işlemlere itiraz etmek için bankaya ulaştım, ancak banka hiçbir şey yapamayacağını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan, kullandığım kredi kartları için bu kadar yüksek tutarlı aidat kesilmesi ve itirazıma rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etmiştir.
Her iki kartımdan kesilen aidat tutarlarının tamamının kartlarıma nakit olarak iade edilmesini ve benzer şekilde, haberim olmadan bu tür yüksek tutarlı aidat kesintilerinin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 1018) 10.10.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de kartı hiç kullanmadığım halde kart ücreti yansıtılmış, kabul etmediğimi ve kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. O dönemde aidat ücretini silerek ka...
02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2022) hesabımdan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Kartımı iki yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce farklı bir bankadan (Denizbank) 2...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3–5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Kartımı İstanbul’da temassız özellikli olarak, günlük alışveriş ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm v...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Kasım 2025 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, anc...
Garanti BBVA Bonus, Platinum ve Platinum Troy kredi kartlarımı yüksek limitli olarak uzun süredir aktif şekilde kullanmaktayım. Temmuz 2025 döneminde, bu üç kartım için toplamda 2.473,5 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden aidat iad...
Yorumlar