Garanti Bankası Kredi Kartı Ve Hesap Kapatma İşlemi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum.

Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu, bunun dışında herhangi bir kanaldan destek alamadım. Kartımı da hesabımı da artık kullanmak istemiyorum ve her ikisinin de tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Garanti Bankası’ndan, beni bir müşteri temsilcisine yönlendirerek kimlik doğrulamasını farklı bir yöntemle yapmalarını ve kredi kartım ile hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.