Sistem Hatası Nedeniyle Kart Limitimde Yanlışlık Ve 43.000 TL Artı Bakiye İadesi Talebi
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Platinum Troy kredi kartımla yaklaşık 15 Temm...uz’dan beri ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Daha önce AMEX, Troy ve Trin
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Platinum Troy kredi kartımla yaklaşık 15 Temm...uz’dan beri ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Daha önce AMEX, Troy ve Trin
Garanti BBVA Paracard Bonus Troy kredi kartımın (sonu 0174 ile biten) ekstresine 29 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu ücretin tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyorum. Aidatların, aşağıda belirttiğim kanun
Garanti BBVA Suadiye şubesine şirketim adına kurumsal kredi kartı başvurusunda bulundum. Yurt dışı dijital reklam harcam...alarım için uluslararası geçerliliğe sahip bir karta ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, şube yetkilisi F*** g. “yurt dışında sorunsuz çalışıyor” diyerek beni yanlış yö
Garanti BBVA Bonus Classic Troy, sonu 8159 ile biten kredi kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti 06.07.2026... tarihinde tahakkuk ettirilmiş ve Temmuz 2026 kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır kredi kartımın ödemelerini düzenli olarak yapmama ve otomatik ödeme talimatlar
Garanti BBVA Bonus Troy, sonu 7063 ile biten kredi kartımın 1.101,00 TL yıllık üyelik ücreti 20.06.2026 tarihinde tahakk...uk ettirilmiş ve 2026 yılı Haziran ayında kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini iptal için aradığımda ise herhangi bir iptalin söz konusu olamayaca
Garanti BBVA’ya ait tek kredi kartım (tüm bankalar içinde aktif olan tek kredi kartım aynı zamanda) olan Bonus Troy Trin...k kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın limiti uzun süredir 19.000 TL olarak görünüyor ve son dönemde yaptığım hiçbir limit artışı talebim onaylanmıyor. 19.000 TL o
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından k...apatıldı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz saat 14:06’da kart aidat itirazı için müşteri temsilcisini aradım. Daha önce 6 ay açık kalma sözü kampanyanız kapsamınd
Garanti Bankası’na ait sonu 2039 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 20.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1....101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ben banka maaş müşterisiyim, bugüne kadar borçlarımı hiçbir şekilde geciktirmedim ve geçen sene müşteri temsilcisi tarafından
04.07.2026 tarihinde kaybolan Garanti Bankası kredi kartım için yeni kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında özellikl...e Troy kart istemediğimi belirttim. Buna rağmen sabah kontrol ettiğimde yeni kredi kartımın Troy olarak gönderildiğini gördüm. Troy kartın kullanım alanı kısıtlı olduğu için benim
15.03.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan teminatlı Bonus Klasik Troy kredi kartı çıkardım. Ödemelerimi düzenli yaptım, daha... sonra bu kartı iptal edip normal, teminatsız bir kredi kartı kullanmak istediğim için başvuruda bulundum. Ancak 04.06.2026 tarihinde yaptığım başvuruda da yine teminatlı kart tanı
Garanti Bankası’nın kurumsal müşterisi olarak, kredi kartı ve kart altyapısı ile ilgili talebimize gösterilen ilgisizlik... ve yetersiz bilgilendirme sebebiyle yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcilerimize mail yoluyla, Meta gibi uluslararası
"Sorunum çözüldü. Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait Troy kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kul...lanmaktayım. 13 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.101 TL tutar
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın sonu 2029 ile biten kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık ka...rt ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 2026 yılı haziran ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 Haziran ...2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece 300 TL’sini fuarda kullanılmak üzere puan olarak yükleyebileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 15 Mayıs’ta kartımı kaybettim ...ve yeni kart talebinde bulundum. Gelen yeni kartın Troy olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yurt dışında geçerli olmadığı için Mastercard veya Visa kart isted
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait sonu 1833 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımı ya...klaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde kartımdan 1.101,00 TL
"Müşteri Temsilcisi Ela hanıma Teşekkürler."
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 8051 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 25.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tari
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 26 Mayıs 2026 tarihli k...redi kartı ekstreme baktığımda, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, tarafıma herhangi
Garanti Bankası’na ait Balıkesir/Bandırma şubesinden aldığım, sonu 3014 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımın 12 ...Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinli
Garanti Bankası’na ait sonu 3090 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 16.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyoru
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapı...yor ve ekstre ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 30.04.2026 tarihinde kartımdan 1.439,50 TL tutarında haksız kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlem
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink Troy kredi kartımdan, Nisan 2026 ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart kullanım aidatı... yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında bana yalnızca 300 TL değerinde Bonus puan yükleyebileceklerini