Garanti Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait sonu 2039 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 20.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ben banka maaş müşterisiyim, bugüne kadar borçlarımı hiçbir şekilde geciktirmedim ve geçen sene müşteri temsilcisi tarafından bir daha kart aidatı kesilmeyeceği özellikle tarafıma söylenmişti. Buna rağmen yeniden yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz yönde sonuçlandı.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma son dönemde yansıtılan 1.101 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir koşul aranmaksızın tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.