Garanti Bonus Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Sonu 5038 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal dayanaklar kapsamında kartımdan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, işlem sonucunun da SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi halinde kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.