Kapalı Hesapta Gelen SMS Ve Arama Listelerinden Çıkarılmama

Garanti BBVA’daki hesabımı ve bağlı kartımı uzun süre önce kapattım. Kapatma işlemi sırasında özellikle bir daha aranmamak ve SMS almamak istediğimi, numaramın listelerinden çıkarılmasını talep etmiştim. Buna rağmen az önce “kartınızın ekstresi kesilmiştir son ödeme tarihi belirtilen" tarzında bir SMS aldım ve bu durum, hesabımın kapalı olmasına rağmen beni gereksiz yere tedirgin etti.

Hem hesabım kapalı olduğu halde böyle bir mesaj gelmesini hem de açıkça belirtmiş olmama rağmen iletişim listelerinden çıkarılmamış olmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti BBVA’nın beni telefonla arayarak bu mesajın neden gönderildiğini açıklamasını, konu hakkında net bir bilgi vermesini ve numaramı tüm arama ve SMS listelerinden kalıcı olarak çıkarmasını istiyorum.