to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA'da Ödeme Hatırlatmalarının Eksikliği
5 Mayıs 01:09187
Garanti BBVA müşterisi olarak, gerek kredi kartım, gerekse ihtiyaç kredimle ilgili aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Banka pek çok konuda sürekli SMS, e-posta ve bildirim gönderirken, iş kredi kartı ekstresi ve kredi taksitlerinin son ödeme tarihi hatırlatmalarına gelince hiçbir uyarı gelmiyor ve ödemelerin gecikmeye düşmesine adeta göz yumuluyor.
Hem kredi kartım hem de ihtiyaç kredim için, son ödeme tarihinden önce tüm kanallardan, yani SMS, e-posta ve mobil uygulama bildirimi ile hatırlatma yapılmasını talep ediyorum. Kredi ve kart ödemeleri gibi kritik konularda müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini ve mevcut uyarı/hatırlatma kanallarının aktif hale getirilmesini istiyorum. Bu metin Şikayetvar AI asistan tarafından hazırlanmıştır.
