Garanti Bankasından Sürekli Pazarlama Aramaları Ve Kişisel Veri Talebi

Garanti Bankası’na ait 444 0 333 ve 444 0 335 numaralarından uzun süredir gün içinde defalarca kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen aynı gün içinde 3–4, hatta 4–5 kere arandığım oluyor. Genellikle kredi kartı, ek hesap vb. Ürün teklifleri için arıyorlar. Aramalara çoğu zaman cevap vermememe rağmen kısa süre sonra tekrar arıyorlar, açtığımda ise ilgilenmediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu sefer diğer numaradan farklı bir teklif için aramaya devam ediyorlar.

Bugün de yine 3–4 defa arandım ve artık aranmak istemediğimi net şekilde söyledim. Buna rağmen benden anne–baba adı, doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi telefonda doğrulamam istendi. Bu kadar ısrarlı pazarlama aramaları sonrası bir de telefon üzerinden bu kadar detaylı kişisel bilgi talep edilmesini güvenli bulmadığım için görüşmeyi sonlandırdım.

Garanti’yi sadece bir süre önce mobil uygulama üzerinden çektiğim kredinin ödemelerini yapmak için kullanıyorum; buna rağmen bitmeyen SMS ve yoğun arama trafiğiyle rahatsız edilmek istemiyorum. Pazarlama ve ürün tanıtım aramalarının tamamen durdurulmasını, aranmak istemediğime dair kaydın sisteminize işlenmesini ve kişisel verilerimin bu şekilde ısrarcı pazarlama amaçlı kullanılmamasını talep ediyorum.