to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan tarafıma gelen, vergi ödemelerinde kredi kartına 3 taksit fırsatı sunan SMS’e güvenerek, bugün şirketime ait vergi borcunu Garanti kredi kartımla GİB Dijital üzerinden 39.795,17 TL olarak ödedim. Ancak ödeme sonrasında bu kampanyaya ilişkin herhangi bir taksitlendirme işlemi gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan yararlanabilmem için BonusFlaş uygulamasından ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi. Gelen SMS’te bu başvurunun zorunlu olduğuna dair hiçbir bilgi yer almadığı için, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ben bu ödemeyi özellikle taksit imkanı olduğu için Garanti Bankası’ndaki kartımla yapmak istedim, aksi halde bu tutarı peşin ödemeyi tercih etmezdim.
20 Mayıs saat 10:03’te 8349 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini aradım ve İ**** Bey ile görüştüm. Görüşme sırasında oldukça ilgisiz, çözüm odaklı olmayan yanıtlar aldım ve temsilcinin tavır ve tutumunun banka temsilciliğine yakışmadığını belirtmek isterim. Yaşadığım bu süreçte hem yanlış yönlendirilmiş olmam hem de sonrasında destek alamamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yapmış olduğum vergi ödemesinin iptal edilerek kartıma iadesini ya da kartıma yansıtılan bu tutarın, SMS’te belirtildiği şekilde vade farksız 3 taksit olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kullanarak dijital vergi dairesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden yaklaşık 400.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Yapmadan önce özellikle kampanya koşullarını uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, "vergi ödemelerinde iki adet ücret...
Garanti Bankası’nın Dijital GİB kampanyasından, 7 Nisan 2026 tarihinde 7.800 TL tutarındaki vergimi kredi kartım olan Bonus ile öderken “size özel 4 taksit” vaadiyle faydalanmak istedim. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirerek ödememi yaptım; ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm...
Garanti BBVA kredi kartı olan Bonus kartım üzerinden, BonusFlaş uygulamasında yer alan vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına güvenerek 24 Şubat 2026 tarihinde dijital.gib.gov.tr üzerinden 6.880 TL ve 6.100 TL tutarlarında motorlu taşıtlar vergisi borçlarımı ödedim. Uygulamadaki kampanya adımların...
Garanti Bankası kredi kartımla, BonusFlaş üzerinden “GİB üzerinden yapılan vergi ödemesine taksit” kampanyasına 27 Mart tarihinde katıldım. Aynı gün yaklaşık 40 bin tl tutarında vergi ödemesi yaptım ve kampanya gereği bu harcamanın ücretsiz taksitlendirileceğini düşünüyordum. Ancak daha sonra öğrend...
Bugün Garanti Bonus Business kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Öncesinde tarafıma Garanti’den, vergi ödemelerini Bonus kart aracılığıyla yaparsam 3 taksite kadar bölünebileceğine dair bir SMS geldi. Ancak bu SMS’te kampanyaya katılım gerek...
Yorumlar