Garanti BBVA Hukuk Bürosundan Tehditkar Ve Saygısız İletişim

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle *** Hukuk Bürosu tarafından bugün hem SMS hem de WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşıldı. WhatsApp’tan dosyama ait olduğu söylenen bazı fotoğraflar gönderildi ve saat 01.30’a kadar ödeme yapmazsam icraya gelecekleri şeklinde ifadeler kullanıldı. Ardından kendisini memur olarak tanıtan biri arayarak evde olup olmadığımı sordu; bu konuşma da bana hiç güven vermedi.

Daha sonra eşimle de görüştüler ve özellikle bayan temsilcinin tehditkar, saygısız ve kaba bir üslupla konuştuğunu iletti. Çilingir kararı olduğunu, akşama kadar ödeme yapılmazsa veya evde olmazsak kapının göbeğinin değiştirileceğini söylemişler. Bu tarz söylemler hem hukuki olarak düşündürücü hem de hile ihtimalini akla getirecek kadar güven vermeyen bir durum oluşturdu. Borcumu ödemek istemediğim bir durum yok; daha önce Garanti Bankası ile de görüşmüştüm ancak ödeme yapamadım. Yine de bu şekilde baskı ve tehdide varan bir iletişim kabul edilebilir değil.

Garanti Bankası’nın bu tarz üslup ve yöntemlerle çalışan bir hukuk bürosu ile çalışıyor olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Borcumun yalnızca resmi ve teyit edilebilir kanallar üzerinden, açık ve net şekilde yapılandırılmasını istiyorum. Ev baskını, çilingir tehdidi, kapı göbeği değiştirme gibi söylemlerin derhal incelenmesini, bu tür tehditkar ve saygısız iletişimin son bulmasını ve tarafıma sadece yasal, şeffaf ve güven verici şekilde ulaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmelerde kullanılan üslup ve yöntemler hakkında hem Garanti Bankası hem de ilgili hukuk bürosu nezdinde gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.