Garanti BBVA Kredi Kartı Borç Bildiriminde Aşırı Telefon Aramaları Aile Huzurunu Bozuyor
Garanti BBVA kredi kartı gecikmeli borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür günde ortalama 4 kez telefonla aranmaktayım. Aramaların özellikle akşam 19.40 gibi saatlerde yapılması, aile ve konut huzurumu ciddi şekilde bozmaktadır.
Bu sıklıkta ve bu saatlerde aranmak, kişisel mahremiyetimi ihlal edici boyuta gelmiştir. Bu durumun KVKK ve ilgili mevzuat açısından da sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Garanti BBVA’dan borç bilgilendirmelerimin telefonla rahatsız edici şekilde aranmak yerine sadece SMS veya e‑posta yoluyla yapılmasını, özellikle akşam saatlerinde aranma uygulamasının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Akşam saat 20.00 sonrasında bu şekilde aramalar devam ederse hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Bugün yine saat 19'da aradılar, sanırım buradaki şikayetleri pek önemsemiyorlar.














