Garanti Bonus Kredi Kartının Kapatılması İçin Acil Talep

Garanti Bankası’nda adıma daha önce açılmış olan Bonus kredi kartını kapattırmak istiyorum. Bu kartı hiçbir zaman kullanmadım, mobil bankacılığa da hiç giriş yapmadım ve fiziki kart da şu anda benim elimde değil. Buna rağmen adıma yüksek limitli bir kredi kartı açık gözükmesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Bugün Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptalini talep etmeye çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem kartın son 4 hanesini sorduğu için işlem yapamıyorum, çünkü kart numarasını bilmiyorum ve karta fiziksel olarak da sahip değilim. Bu nedenle telefon bankacılığı üzerinden hiçbir adım ilerleyemiyorum.

Adıma açılmış olan bu yüksek limitli kredi kartının, herhangi bir borç veya ücret yansıtılmadan, acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu kapatma işleminin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ve buna bağlı tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.