Garanti Bankası Sisteminde Görünmeyen E-Haciz Nedeniyle Küçük Avans Başvurusu Reddedildi

Garanti Bankası’nda en küçük tutarlı ürünlere bile başvuru yapamıyorum. 100 TL’lik avans hesap açtırmak istediğimde bile sistemde e-haciz göründüğü için başvurum reddediliyor. Aynı durum başka bir bankada yaşanmıyor, Ziraat Bankası’na başvuru yaptığım anda onaylandı.

E-devlet üzerinden kontrollerimi yaptığımda ise üzerimde görünen herhangi bir borç veya aktif e-haciz kaydı bulunmuyor, ayrıca borcu yoktur durumumu gösteren belgeleri de alabiliyorum. Buna rağmen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde e-haciz işlemi göründüğünü, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve sorun giderilmiyor.

E-devlette herhangi bir borç veya haciz görünmemesine rağmen Garanti sistemlerinde e-haciz kaydının neye dayanarak göründüğünün araştırılmasını ve haksız yere engel oluşturan bu kaydın sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.