Garanti BBVA işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti BBVA mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ...aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Göndermedikleri kartın şifresi istenildiği için ne uygulamaya giriş yapabiliyorum n...

09.08.2026 tarihinde 0216 205 04 28 numaralı hattan aranarak, “Ahmet Türk adına Garanti Bankası üzerinden para transfer ...işlemi gerçekleştiriliyor, işlem size aitse 1, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde bir sesli yönlendirme ile karşılaştım. Telefonda hiçbir tuşlama yapmadan hemen Garanti BBVA Mobil uyg...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür şifre değişikliği ve giriş işlemi yapmak istiyorum ancak h...içbir şekilde SMS gelmiyor. Son olarak yaklaşık 10 dakika önce yeniden denedim ve toplamda 20’den fazla denememe rağmen tek bir sefer bile doğrulama SMS’i ulaşmadı. Bu sorun neden...

Konu: Silivri Şubesi Personeli ve Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet (Sıra No: 624) 10 Ağustos 2026 tarihinde, saat 11:0...0 - 12:00 civarında Garanti BBVA Silivri Şubenize Amerika vizesi nakit harç ödemesi (mrv) yapmak üzere geldim. Sıra numaram 624 idi. Şubede aşırı bir yoğunluk ve müşteri kalabalığı...

Garanti Bankası kredi kartımdan 31.265,60 TL tutarında S/RND yazılım isimli bir işlem yapılmıştır ve bu işlem kesinlikle... bana ait değildir. 08.08.2026 tarihinde saat 18:24 civarında, yabancı plakalı aracım için HGS yüklemesi yapmak amacıyla kart bilgilerimi bir internet sitesine birkaç kez girdim an...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 15 yıla yakındır düzenli olarak kullanmaktayım. 27 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme... 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herha...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan Jolly Club kampanyasına Trink kredi kartımla katıldım. Ardından 8 Ağustos tari...hinde Jolly Tur acentesinden kartımdan biri 68.000 TL, diğeri 4.000 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirdim. İşlemlerim 13:00 ve 14:59 saatlerinde yapıldı. Kampanya şartları...

Garanti BBVA Eskişehir Köprübaşı Şubesi pos birimi üzerinden bana tahsis edilen pos cihazı ile ilgili ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Pos cihazını almadan önce şubedeki pos biriminde görevli A** isimli çalışan, sözlü olarak %1,09 komisyon oranı uygulanacağını ve ilk ay pos cihazından 1.000 TL işlem y...

07.08.2026 tarihinde saat 08.44’te Yalova Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık raporu ücreti için 2.586 TL ödemek üz...ere vezneye gittim. Ödemeyi Garanti Bankası’ndaki bireysel banka hesabıma bağlı kartımla QR kod üzerinden gerçekleştirdim. Görevli pos cihazından QR kodu açtı, ben de okutup ödemey...

Garanti BBVA’da yaklaşık 4 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak bir sağlık sigortası yapıldı. Bu sağlık sigortasının... iptali ve ödediğim primlerin banka hesabıma iadesi için işlem yapılırken, banka tarafından arandım. Görüşme sırasında temsilcinin yönlendirmeleri eşliğinde işlem yaparken yanlış t...

Garanti Bankası Ankara Yenimahalle şubesindeki araç kredimi kapatmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden bu iş...lemimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmeden kredi kapatma talebimi ilettiğimde, sadece “müdür yok, şubeye gelmeniz lazım” denilerek işlem yapılmıyor. Ben İstanbul’da ikamet ediyo...

Garanti Bankası’nın Samanpazarı şubesine 3–4 gündür acil bir işlem için telefonla ulaşamıyorum. Vadeli hesabımı kapatıp ...ödemelerimi yapmak istiyorum ancak çağrı merkezi numarayı şubeye aktardıktan sonra hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şehir dışında olduğum için şubeye fiziki olarak gitme ...

Garanti Bankası Yetkisiz İşlemler Sonucu Oluşan Mağduriyetimizi Gidermiyor Babam, 30 Temmuz 2026 tarihinde kendilerini ...banka çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla aranmıştır. Babama, yanlışlıkla bir umre çekilişine katıldığı, bu nedenle dolandırılmaya çalışıldığı ve hesabındaki işlem...

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak 31.07.2026 tarihinde tarafıma 23.702,73 TL tutarında, 62913150 num...aralı hayat sigortası poliçesi primi kesildi. Cayma süresi içinde olduğum için bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Mobil bankacılık üz...

02.07.2026 tarihinde saat 10.08 civarında Garanti BBVA internet bankacılığı hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapıl...arak altın hesabımdan işlem gerçekleştirildi. Hesabıma giren kişi 30 gram altın satışı yapmış, tam EFT işlemi yapılmak üzereyken benim internet bankacılığıma giriş yapmamla birlikt...

21 Temmuz tarihinde saat 09.00–10.00 aralığında, Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımdan Iyzico/Oyunfor.com ü...zerinden 3 dakika arayla 2 adet 25.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL tutarında işlem gerçekleşti. İşleme onay verilen GSM hattı benim adıma kayıtlıdır. Tarafıma SMS ile bir doğr...

2017 yılında İtalya’ya yaptığım bir ödemeyle ilgili Garanti BBVA üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim ve o dönemde hav...ale/SWİFT masrafları dahil tüm kesintiler yapılmış ve işlem kapanmıştı. Aradan yaklaşık 9 yıl geçtikten sonra, bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, o işleme ait 656 TL t...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için sunulan kampanyaya katılarak mağdur oldum. Bankanın “31 Temmuz’a kadar yapacağın...ız peşin ödemeler ve taksitli hastane ve eczane harcamalarınıza +2 taksit verilecektir” içerikli kampanyasına katıldım ve 15 Temmuz tarihinde sağlık harcamaları kapsamında 600.000 ...

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum Mastercard ve American Express kredi kartlarımda avans mili yükseltmek istedim ancak ...hem web üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. 31 Temmuz’dan bu yana her denememde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. G...

Garanti Bankası hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan, EFT yapmak isterken aniden kısıtlandı. Bu kısıtlama sonrasında he...m EFT yapamıyorum hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 250.000 TL bulunuyor ve şu anda bu parayı kullanamıyor, EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın müşte...

Garanti Bankası banka kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. 04 Ağustos gecesi saat 01:55’te i...şlem yaptığım firma 71.453,71 TL tutarında iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, bu tutar hala hesabıma geçmedi. Banka kartıma baktığımda işlem “bekleyen iade” olarak görü...

5 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 – 13.15 arasında Beşiktaş Türkali Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sinden para çekme...k istedim. Kart ve şifre girişinden sonra para çekme adımına geçtiğimde ekranda haznede para olmadığı ve ödeme yapılamadığına dair uyarı yazısı çıktı; işlemimi gerçekleştiremedim. ...

Garanti Bankası’nın Troy logolu kartını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde kartımı genelde fiziki alışveri...şlerde ve ATM işlemlerinde sorunsuz kullanıyorum ancak özellikle e-Devlet ve s+Spor gibi platformlarda online ödeme yaparken sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden ödeme yapmaya...