Garanti BBVA işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti BBVA American Express kartıma 1000 TL Bonus yüklendi ve son kullanım tarihi 31 Mart olarak belirtildi. Yaklaşık 15 gündür bu bonusu kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü harcama yapamıyorum. Özellikle N11 pazar yerinde defalarca denememe rağmen işlem ekranında “Gerçekleştirilemedi, sonra t...

Garanti Bankası’na ait sanal kartımla kazandığım Bonus puanları 3 gündür alışveriş esnasında kullanamıyorum. Ödeme aşamasında puan kullanmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili müşteri iletiş...

Garanti Bankası’na ait Paracard banka kartımı 17.09.2025 tarihinde yurt dışında, Arnavutluk’un Vlore şehrinde ATM’de kullandım. Kendi yaptığım işlemden hemen sonra kartımdan 142 USD tutarında ikinci, şüpheli bir işlem gerçekleştirildi ve hesabımdan bu tutar çekildi. Bu işlemi fark eder etmez bizzat ...

30 Mart tarihinde öğleden sonra saat 13.30–14.00 arası Garanti BBVA Akaretler şubesine vize işlemlerim için hesap dökümü almaya gittim. Gişe görevlisi, vize dökümü verebilmek için 75 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde tonlarındaki ve hisse senedi hesabımdaki bakiyemi gönderemeyeceklerini söyled...

Garanti BBVA üzerinden 2 gün önce kredi kullandım, bugün ise gerek kalmadığı için krediyi tamamen kapatarak cayma hakkımı kullandım ve tüm borcumu ödedim. Ancak krediyle birlikte alınan sigorta primine ait yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. Ayrıca kredi kullanımı sırasında ...

Garanti BBVA pos cihazı kullanıcısı bir üye iş yeriyim. 24.03.2026 tarihinde iş yerimde 65.000 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim ve bu işlemi müşterime taksitli olarak uyguladım. Bu işlem sonucunda hesabıma yaklaşık 58.791 TL yatırılması gerekirken, söz konusu tutarın “valör limit aşımı” gerekç...

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, isteğe bağlı olması gereken hayat sigortası bana fiilen zorunlu tutulmuş ve 5.890,59 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Poliçemin numarası 5932**31’dir. Yeni çekilen kredilerde hayat sigortası için iptal seçeneği su...

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google chatbot al sea london” açıklamasıyla para çekimleri yapıldığını fark ettim. İlk olarak 21 Mart 2026 tarihinde, ardından 28 Mart 2026 tarihinde olmak üzere, her birinde 484,99 TL olmak üzere toplam iki kez izinsiz işlem gerçekle...

Garanti Bankası’ndaki tüm kartlarımla uzun süredir işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve her aradığımda bankadan sorunun kendilerinde olmadığı yönünde bilgi verildi. Ancak 26.03.2026 tarihinde yapılan son görüşmemde, telefon numaramın banka sisteminde kayıtlı olmadığı, bu n...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra telefonuma format attım ve bu işlemlerden sonra mobil bildirim alamadığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapmak istediğim her işlemde telefona mobil bildiri...

Yaklaşık altı yedi senedir Garanti BBVA müşterisiyim. Aynı zamanda Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugün promosyon konusunu görüşmek için Yapı Kredi temsilcisiyle görüştüğümde, diğer bankamdaki kart limitimin düşürülmesi gerektiği söylendi. Yapı Kredi bu konuda benimle çok kısa sürede iletişime g...

10 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Garanti BBVA’nın İstanbul Yenibosna’daki, Migros’un yanındaki ATM'sine 22.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek yatırdığım tutarın tamamını yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hi...

Garanti Bankası Sahrayıcedit şubesinde bugün saat 14.00 sularında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Avans hesabımdan başka hesabıma para göndermek için şubeye gittim, basit bir para transferi işlemi yapmak isterken, bu işlem gerçekleştirilsin diye yine Sahrayıcedit şubesine bağlı, tamamen gereks...

22.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Bandırma Şubesi’ndeki bireysel hesabımdan Garanti Mobil üzerinden iki ayrı fast işlemi gerçekleştirdim. İlk işlem saat yaklaşık 19.51’de 5.000 TL, ikinci işlem ise saat yaklaşık 20.17’de 1.180 TL tutarında oldu. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen, her iki işle...

Instagram’da karşıma çıkan Astropix isimli bir reklama tıklayarak haftalık yaklaşık 62 TL olarak görünen bir üyelik işlemi yaptım. Ancak bu işlemden kısa bir süre sonra Garanti BBVA bankamda kayıtlı banka kartımdan 22.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında önce 89 TL, hemen ardından da 452 TL olmak ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartıma 11 Mart tarihinde 75.000 mil yüklendi, 20 Mart günü bu milleri kullanmak istedim ancak kartımda hiç mil görünmediğini fark ettim. Garanti Mobil uygulamasına girdiğimde, “mil düzeltme” adıyla, bana hiçbir SMS, e‑posta ya da telefon bilgilendirmesi yapılma...

21.03.2026 Garanti BBVA nezdinde adıma tanımlı kredi kartı limitimin tarafımdan herhangi bir talep veya onay olmaksızın artırılmasını kabul etmediğimi, mevcut kredi kartı limitimin tarafımdan yazılı/online açık talep gelmedikçe artırılmamasını ve mevcut limitimin tarafıma uygun görülecek makul bir ...

20.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Y**** E*** Ş**** adına iki ayrı EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. 12:34:50’de 500 TL, 12:53:08’de ise 1.500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim bu 2.000 TL hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri h...

19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:22 sularında, Bursa Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 6.500 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tek seferde yapıldı ve ATM herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermedi. Ancak parayı daha sonra evde saydığımda, tarafıma yalnızca 4.700 ...

20.03.2026 tarihinde saat 00.12'de Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak 13.800 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en kısa zamanda hesabınıza paranız yatırılacaktır” şeklinde hata verdi, ancak buna rağmen para hesab...