Garanti BBVA Döviz işleminizi gerçekleştiremiyoruz

25.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.15 civarında Garanti BBVA İstanbul Pendik e-5 şubesinde eşimin döviz hesabından para çekme işlemi gerçekleştirdik. İşlem sonrasında dekonta ek olarak, tarafımıza ödenen dövizlerin seri numaralarını gösteren bir fiş verilmesini talep ettik. Görevli personel, ba...

09.02.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Garanti BBVA şubesindeki vadesiz döviz hesabımdan 4.000 Euro çekmek istediğimde, kasada para olmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Kendi hesabımda bulunan ve kullanma hakkım olan paramı çekemeyerek ciddi anlamda mağdur edildim. Bir banka şubesinde,...

Yurtdışındaki banka hesabımdan Garanti Bankası Bursa Demirtaş Organize Sanayi Şubesi’ndeki döviz hesabıma 16.01.2025 tarihinde 2.500 Euro tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Yurtdışındaki banka, işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağını belirtti ve daha sonra talebim üzerine transferin tüm aş...

14.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma bilgim ve iznim dışında erişim sağlandı. Yıllardır bu banka ile çalışmama rağmen bu süreçte banka tarafından ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım üzerinden 3300 Euro tutarında döviz alım satım işlemi yapılmış, bozdur...

07.11.2025 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Şubesi’ne giderek 370 sterlin döviz talebinde bulundum. Şubede döviz olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve parayı talep etmem gerektiğini belirttiler. Talebimi ilettim, bana “Para şubeye geldiğinde sizi arayacağız” denildi. Ancak ar...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden döviz alım-satım ve EFT gibi işlemler için limit güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 saattir “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece mobil uygulama v...

Garanti BBVA Mardin Kızıltepe şubesindeki USD hesabımdan 4250 USD tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Şubeye gittiğimde, ellerinde döviz olmadığı gerekçesiyle işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı oluşturdum ancak 4 gündür herhangi bi...

17 Eylül 2025 tarihinde, saat 11:00-15:00 arasında Adana Kenan Evren Şubesi’ne döviz yatırma işlemi için gittim. Gişe görevlisi B***** Hanım, kimliğimin yenilenmesi nedeniyle işlemi gerçekleştiremeyeceğini ve sisteme tanıtılması gerektiğini belirtti. Hiçbir yardımcı tavır sergilemeden, alakam olmaya...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 13:20’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Çarşı şubesine bağlı USD hesabımdan dolar satışı işlemi gerçekleştirdim. Ancak, hem bende hem de çevremdeki diğer kullanıcılarda uygulamada farklı döviz kurları gösterildiğini fark ettim. Bu durum daha önce de birç...

23.08.2025 tarihinde, saat 11:00 ile 17:00 arasında İstanbul Üsküdar-Sakarya bölgesindeki dört farklı Garanti BBVA ATM’sinden Euro çekmek istedim. Ancak her bir ATM’de “Seçtiğiniz hesaba ait para birimi ile bu ATM’den para çekilememektedir. İşleminize başka bir Garanti BBVA ATM’den devam edebilirsin...

Malatya Park AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde, üzerinde 7/24 USD çekilebileceği belirtilmesine rağmen bugün USD çekme işlemi gerçekleştirmek istedim fakat “Seçtiğiniz hesaba ait para birimi ile bu ATM’den para çekilememektedir. İşleminize başka bir Garanti BBVA ATM’den devam ediniz.” şeklinde b...

Garanti Bankası Konaklı/Alanya/Antalya şubesindeki döviz hesabıma geçen hafta bloke konuldu. Ancak, hesabımda bloke olmasına rağmen 12 Ağustos 2025 tarihinde bankanın onayım ve bilgim olmadan döviz satış işlemi gerçekleştirilip vergi dairesi hesabına transfer yapılmış. Bu işlemin neden ve hangi gere...

Ankara Hüseyingazi Garanti Şubesi'nde saatlerce bekliyoruz, ardından para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor deniyor. Çalışan sayısı yetersiz; 6 banko olmasına rağmen sadece 3'ü çalışıyor. Paranla rezil olmak böyle bir şey. Bekleme süresi 1 saatten fazla. Bence bu şubeyi 2025 yılında kapatmalısınız.

Garanti Bankası A.Ş. İzmir Alsancak Şubesi Müdürlük 29 Ocak 2025 tarihinde, bankanız aracılığıyla 43.695 İngiliz Sterlini (GBP) tutarındaki bir döviz bozdurma işlemi için emir vermiş bulunmaktaydım. Bu emir, ilgili şube personelleri tarafından tarafıma teyit edilmesine rağmen, işlem sırasında yanlı...

14.01.2024 tarihinde saat 14:06'da Bosna Hersek, Bihac'taki bir AVM'de bulunan Ziraat ATM'sinden Garanti hesap kartımla 262 Bosna markı para çekme işlemi gerçekleştirdim ancak banka parayı vermedi ve param askıda kaldı. Kartı geri aldım ve İstanbul'a döndüm. Kart işlemi için itirazda bulundum fakat ...

Garanti BBVA internet bankacılığı hizmeti tam bir fiyasko. Soyadı değişikliği sebebiyle kimlik değişmediği için online bankacılıkta işlem yaptırmıyor. Şubeye gitmemi ya da kimliğimi değiştirmemi söylüyor. Oysa T. C. Kimlik numarası neden var? T. C. Kimlik numarası doğrulaması ile işlem yapılamamas...

Garanti Bankası döviz transferine izin vermiyor. Yurt dışındayım ve sürekli müşteri hizmetlerini ve bankayı arama şansım yok. Her aradığımda, farklı farklı sorunlar söyleniyor ama çözülmüyor. Kayıt açtıklarını söylüyorlar ama tekrar aradığımda kayıtta bulanamıyor. Son olarak dolar transferi denediği...