Garanti BBVA işleminize

1 Aralık Pazartesi günü Garanti Bankası Beşevler Küçük Sanayi Şubesi’ne çek tahsili için başvurdum. Mailimi ilettim, bana “Dönüş olduğunda size haber vereceğim, direkt bana gelirsiniz” denildi. Ancak gün içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Çek ile ilgilenen...

Sonu 0027 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Kasım 2025 tarihinde 1.360,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kart başvurusu sırasında bana kart ücretinin yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 15.09.2025 tarihinde adıma 2.304,03 TL bedelle bir kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı artık devam ettirmek istemiyorum ve poliçemin iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminize devam edilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve maaş müşterisi olmama rağmen, 25.11.2025 tarihinde Kasım 2025 ekstreme bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca, yine maaş müşterisi olmama rağmen EFT ve havale işlemlerimden de ücret tahsil edilmiştir. Oysa bankanızın r...

Eşime ait olan ve limiti sadece 4.000 TL olan Garanti Bankası Bonus kredi kartına 8 Kasım tarihinde 885 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle kendimizi ciddi anlamda mağdur hissediyoruz. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arad...

Sonu 0042 ile biten Garanti Bankası Shop&Fly American Express kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde mil kazanımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, Amazon.com.tr’den gerçekleştirdiğim tüm alışverişlerde mil kazanımı eksik...

Garanti’de bulunan hesabım 2019–2020 yıllarından bu yana yasa dışı bahis gerekçesiyle blokeye alındı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Hem uzun süredir hiçbir işlem yapamamak hem de net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Çalıştığım iş yerinde de Garanti Bankası ile anlaş...

Yaklaşık iki gün önce saat 14.49’da Enpara hesabımdan Garanti Bankası’na ait bir IBAN’a 5.000 TL havale yaptım. Ödeme, bir ürün alımı içindi. Dekontum elimde olmasına rağmen, para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de bana iade edildi. Enpara ile görüştüğümde iade talebi oluşturduklarını söylediler...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını iPhone 17 Pro Max cihazıma dün sabahtan beri defalarca yüklemeye çalışıyorum. Kurulumun sonuna kadar sorunsuz ilerliyorum ancak her seferinde "Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. En az 10 kez d...

02.11.2025 tarihinde saat 18.41’de Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, işlem açıklamasında 'proton' yazan bir yerden 564 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu esnada ne telefonum ne de herhangi bir dijital cihazım elimdeydi; fiziksel olarak nakit para ile alışveriş yapıyor ve kartımı kullanmıyordum. ...

Garanti BBVA Beylikdüzü 106 numaralı şube nezdinde bulunan miras hesabımızdaki yaklaşık 50 bin dolar tutarındaki miras payımız, sulh mahkemesi kararı ve hem Yeditepe hem de Hisar veraset ve intikal vergi dairelerinin paylaştırma işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen 2021 yılından bu yana tarafımıza ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limit artırımı için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonrasında "Yasal mevzuat gereği ek gelir belgelerinizle şubeye başvurun" şeklinde yönlendirildim. Bunun üzerine 23.11.2025 tarihinde Sultangazi Gazi Mahallesi şubesine gittim ve yaklaşık 45 dak...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik Spotify ödeme talimatım, hesabımda yeterli bakiye olmadığı halde bugün iznim olmadan kredi kartı hesabımdan çekilmiş ve bu işlem nedeniyle 841,50 TL aidat/ücret ödemek zorunda bırakılmış bulunuyorum. Kartımın son 4 hanesi 5029’dur. Bu konu ile ilgili Gara...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.22’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yok görünüyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papel müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası’ndan 16 Ekim tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım ve 2442550839804 takip numaralı işlemle ilgili olarak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen HGS etiketim bana hâlâ teslim edilmedi. Süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS etiketinin Kuryenet’e verildiği söyl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımla ilgili olarak, son dönemde yaşadığım yanlış bilgilendirme sebebiyle şikayetçiyim. Kartımın borcu için bir süredir sadece minimum tutarları ödüyordum ve banka tarafından kart borç erteleme işlemi için defalarca arandım. Her arandığımda, borcumu kap...

01.12.2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Hatay Dörtyol Şubesi'nden, Midas hesabıma hisse virman işlemi yapılması için talimat verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen virman işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca virman işlemine engel olmaması için hisselerim üzerinde hiçbir alım-satım işlemi ya...

Garanti Bankası Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’ndeki Bonus kartımla ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kartımın limit işlemleri ve kullanımına dair bilgi almak ve kartımın aktif edilmesi için telefon üzerinden şubeyle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak şube telefonlarını defalar...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Garanti Mobil’i kullanamıyorum hem de banka müşteriliğimi sonlandırmak ve hesaplarımı kapatmak istediğim halde buna izin verilmiyor. İstanbul Esenyurt’taki şubeye giderek hesapl...

02.12.2025 tarihinde saat 17:55’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için hesabıma 25.000 TL fast ödemesi yapıldı. İşlemin dekont mesajında, 6089122-1 numaralı hesabıma em** ak*** gönderici adına 25.000 TL fast ödemesi yapıldığı ve sorgu numarasının 1536000347 b016 olduğu belirt...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Antalya Mahmutlar Şubesi'ndeki vadeli hesabımdan 1.000.000 TL’mi çekip Yapı Kredi’de açacağım vadeli hesaba aktarmak istedim. Mobil şube üzerinden para transferi yapmak istediğimde, 16.00’dan sonra para transferine izin verilmediği belirtilerek işlemlerim çeşitli ba...

Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında krediyi çarşamba günü kullanacağımı özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdim. Kredi, o gün %4,05 faiz oranı ile onaylandı ve bu oran günlerce aynı şekilde sist...