Garanti BBVA Sıracevizler Şubesinde Yanlış Ödeme Numarası Sonucu Fazla Ödeme ve İade Talebi

Garanti Bankası Sıracevizler şubesinde yaptığım ipotek kaldırma işlemi sırasında bana yanlış ödeme numarası verildiği için aynı ödemeyi iki kez yapmak zorunda kaldım. Bu hata nedeniyle 504,8 TL tutarında fazladan ödeme çıkmış oldu.

Yaklaşık iki hafta önce gerçekleşen bu işlemden sonra banka ile birkaç kez görüştüm ve ayrıca kendilerine e-posta da gönderdim. Buna rağmen fazladan yapılan ödemenin iadesiyle ilgili henüz bir sonuç alamadım.

Garanti Bankası’nın kendi personelinden kaynaklanan bu hata nedeniyle yapılan 504,8 TL’lik fazla ödemenin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.