İzinsiz BES Açıldı Ve Teslim Alınmayan Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Tahsilat

Garanti Bankası Kuyubaşı şubesinde işe giriş aşamasında oğluma hesap açılışı talebi yaptım. 18 yaş altı olması sebebiyle annesi olarak benim adıma, hesap açılış sırasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Bireysel Emeklilik Sistemi kaydı oluşturulmuş ve ayrıca bana da kredi kartı tanımlanmıştır. Daha sonra bu BES prim tutarları da bilgim ve onayım dışında bu kredi kartından tahsil edilmiştir.

Fiziki olarak elime hiç geçmeyen, teslim almadığım bu kredi kartı üzerinden işlem yapılması ve şimdi de bu kartı gecikmeye alıp kanuni takibe atmakla tehdit edilmememe rağmen, banka tarafı bu tutarı ödemem gerektiğini söylemektedir. Hem bilgilendirme ve onay alınmadan BES yapılması hem de hiç teslim almadığım karttan tahsilat yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da şikayette bulundum ve BDDK nezdinde adım üzerine açılmış şikayet kaydım bulunmaktadır.

Benden izinsiz başlatılan BES’in ve bu karta yansıtılan tüm prim ve borçların iptal edilmesini, adıma başlatılmış olabilecek her türlü takibin durdurulmasını ve kredi kayıtlarımda bu durumdan kaynaklı herhangi bir olumsuzluk oluşmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.