to read complaints and reviews, or file yours.43.000 TL Sağlık Harcamasında BonusFlaş Kampanyası İhlali
Garanti BBVA kredi kartımla 09.09.2026 tarihinde Pendik’teki Yüzyıl Hastanesi’nde toplam 43.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce BonusFlaş mobil uygulamasında hastane ve eczane harcamalarına ücretsiz taksit imkanı sunan kampanya detay ekranını gördüğüm için işlemi bu kampanyadan faydalanmak amacıyla gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra ekstreme baktığımda harcamanın kampanyaya dahil edilmediğini ve tek çekim yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda ise “istisna, sistem, kampanya kriterleri” gibi gerekçelerle net bir açıklama yapılmadan konu geçiştirildi ve taksitlendirme talebim karşılanmadı.
Kampanyaya güvenerek yüksek tutarlı bu harcamayı yaptığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sağlık harcamamın BonusFlaş’ta belirtilen kampanya şartlarına uygun şekilde 3 taksite bölünmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
