Teslim Edilmemiş Kredi Kartına Yansıtılan 140 TL Yenileme Ücreti Haksız

Garanti Bankası’ndan talebim üzerine tarafıma bir kredi kartı tanımlandı ancak kart hiç elime ulaşmadı. Kartı almaktan vazgeçtiğim için uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat her butona bastığımda geçici kapalı benzeri uyarılarla işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartı tamamen kapattırdım.

Bugün hesap hareketlerime baktığımda, hiç kullanmadığım ve fiziksel olarak elime bile geçmeyen bu karta 140 TL “kart yenileme ücreti” yansıtıldığını gördüm. Teslim edilmemiş ve hiç kullanılmamış bir kart için kart yenileme ücreti alınmasını tamamen haksız buluyorum.

Kullanmadığım ve teslim dahi almadığım karta yansıtılan 140 TL tutarındaki kart yenileme ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.