to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden doğalgaz faturalarımı kontrol ederken, hiçbir şekilde talimat vermediğim hal...de tarafıma “diğer faturanız ödendi” şeklinde bir bildirim geldi. Normalde faturalarımı farklı bankalardan ödüyorum; son 1–2 faturamı Garanti BBVA üzerinden ödemek istemiştim. Bu b
Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde eleksegpay.com adlı firma tarafından, bilgim ve onayım... dışında, birden fazla işlem halinde toplam 22.000 TL para çekilmiştir. İşlemleri fark eder etmez hem fiziki kartımı hem de sanal kartımı hemen kapattım. Garanti Bankası müşteri h
10 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Garanti BBVA’nın İstanbul Yenibosna’daki, Migros’un yanındaki ATM'sine 22.00...0 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek yatırdığım tutarın tamamını yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hi
Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 6019 olan Bonus kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2025 A...ralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsu
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim... ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartın 6
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Ankara Sincan Yenikent TOKİ bölgesindeki ATM’den para çekerken, kendi hesab...ımdaki birikimimden işlem ücreti adı altında 432 TL kesinti yapıldı. Bu para herhangi bir kredi kartı ya da ek hesap bakiyesi değil, tamamen bana ait birikimimdi ve bu tutarın bu ş
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Stradivarius üzerinden ...iki ayrı harcama yapılmıştır. 06.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler toplamda 50.460 TL tutarındadır ve bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, kartımı da
15.01.2016 tarihinden beri Garanti Bankası Esentepe Şubesi’nde hesabı bulunan bir limited şirketi devraldık. 17 Şubat’ta... şubeye giderek hesabın tüm yetkilerini üzerimize geçirdik. Şubedeki devir işlemleri sırasında, eski ortağa ait kredi kartı borcunun ödendiği ve kartın kapatıldığı bize sözlü olara
22 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Hendek’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ya...pmak istedim. İşlem sırasında ATM’de sorun yaşadığım için işlemi iptal ettim; ancak 2.400 TL’mi geri vermedi, para ATM’de kaldı. Bunun üzerine Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimd
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımdan, “6 aylık 250 TL hesap bakım bedeli” adı altında 500 TL masraf tahakkuk ...ettirildiğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde ise ücret alınmaması talebime rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım ve masraf iptalinin sağlanamayacağı bil
"Hesabıma param düştü teşekkürler"
Garanti BBVA’da telefon numaramı ve sim kartımı değiştirdikten sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır mob...il uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ne uygulamadan onay verebiliyorum ne de sanal asistanın gönderdiği doğrulama kodlarına ulaşabiliyorum. Müşteri iletişim
Garanti Bankası Sahrayıcedit şubesinde bugün saat 14.00 sularında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Avans hesabımdan... başka hesabıma para göndermek için şubeye gittim, basit bir para transferi işlemi yapmak isterken, bu işlem gerçekleştirilsin diye yine Sahrayıcedit şubesine bağlı, tamamen gereks
23 Mart 2026 günü Garanti BBVA’nın yeni üyelere özel, Obilet uygulaması üzerinden alınacak biletlerde 1000 TL indirim ka...mpanyasından yararlanmak için özellikle Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağ
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden açtığım euro hesabıma gelen transferlerde, “gelen fon transferi ücreti + ...BSMV” adı altında fahiş kesintiler yapılıyor. Tatilsepeti firmasından 860 euro tutarında iade aldım, firma tarafı hesabıma tam 860 euro gönderdiği halde bankam bu işlemden 21,62 eu
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Pierre Cardin’de 7.000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL Bonus” ...kampanyası kapsamında, 12.03.2026 tarihinde Paracard ile Pierre Cardin mağazasından 7.911,95 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem slipinde ve pos kayıtlarında firma adı açıkça Pier
Garanti Bankası’nda bulunan Bonus kredi kartım kullanım dışı olmasına rağmen, bugün yatması gereken promosyon tekrar bu ...kullanıma kapalı kredi kartıma yatırıldı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her promosyon yattığında aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartım artık kullanıma kapalı olduğu iç
23 Mart’ta Garanti Bankası Sincan Çarşı şubesinde kredi işlemlerim için T**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında bana... yanlış bilgiler verilmesi nedeniyle birçok vaktim boşa geçti, bazı önemli işlemlerimi ertelemek zorunda kaldım ve randevum da iptal oldu. Tüm bu süreçte kullanılan üslup son derec
Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda vadesiz hesabımda hiçbir alakam olmayan, yaklaşık 55 m...ilyon 17 bin TL civarında eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Böyle bir borcum, kredim ya da hesabımla ilgili bu tutarı açıklayabilecek herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. Hemen
Garanti Bankası’na ait kartlarımı bir yıldan daha uzun süre önce tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem borcumun... sıfırlandığı hem de kartlarımın kapatıldığına dair SMS/bilgi verildi. Buna rağmen yaklaşık her 5 ayda bir “borcunuz var” denilerek aranıyorum ve rahatsız ediliyorum. Her seferind
Garanti Bankası İstanbul Maltepe şubesi üzerinden Lyra Butik adlı iş yerinin sanal POS’u aracılığıyla kartımdan yaklaşık... 7.000 TL tutarında bakım ücreti çekilmiştir. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında, bana hiçbir şekilde sorulmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez şubeye giderek itirazda b
17 Mart 2026 akşamı saat 19:47’de Hatay Hassa Belediyesi önü’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sine Garanti BBVA hesabıma y...atırmak üzere 5.000 TL yerleştirdim. İşlem sırasında iptal etmeme rağmen ATM parayı geri vermedi ve tutar hesabıma da yansımadı. Olayın ardından QNB Finansbank ile görüştüğümde bu
19.03.2026 tarihinde saat 22.40–23.00 aralığında Adıyaman Merkez’de, küçük sanayi sitesi karşısındaki Opet istasyonunun ...içindeki VakıfBank Tam ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR ile 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası h
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi sonrası, aynı tutarın tarafımdan tekrar ...tekrar tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 19.09.2025 tarihinde Kalt Elektronik’ten yaptığım ve sonrasında iadesi alınan 29.999 TL’lik işlem, iade edilmesine rağmen ilerleyen s
