to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1 yıldır “garantıbbva” başlığıyla sürekli SMS almaktayım. Tanıtım ve bilgilendirme içerikli bu mesajların tarafıma gönderilmesini hiçbir şekilde talep etmedim ve bankayla herhangi bir sözleşme veya ürün ilişkim de bulunmamaktadır.
Gelen SMS’leri durdurmak için stop yazarak cevap verme ve benzeri işlemleri yapmama rağmen mesajlar kesilmedi ve tarafıma SMS gelmeye devam etti. Numaramın açık rızam dışında kullanıldığını düşünüyorum.
Garanti BBVA’dan, telefon numaramın tüm veri tabanlarından ve pazarlama listelerinden kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma ticari elektronik ileti gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Ticaret Bakanlığı ve ilgili diğer resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Garanti’de kayıtlı hattım için dün SIM kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa giremediğim için uygulama içindeki yardım merkezinden SIM kart değişikliği onayı adımlarını defalarca denedim. Ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem her seferinde beni başa döndürüyor ...
Garanti BBVA’da bulunan ticari hesabım için pos cihazı kullanıyordum. Cihazı ilk aldığımda tarafıma komisyon oranının yüzde 1,99 olacağı bilgisi verildi ve ilk 3 ay bu şekilde devam etti. Ancak daha sonra komisyon oranı herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan her ay parça parça artırılarak...
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA mobil bankacılık girişimde dijital bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için kart borcumu ödeyemiyor, hesabımdaki hareketleri göremiyor ve hiçbir bankacılık işlemini dijital kanallardan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Garanti BBVA Kocaeli İzmit Kocaeli Şubesi’nde hem şahıs hem de ticari hesabım bulunuyor. Ticari hesabım açıldığından beri, ne zaman telefon bankacılığını arasam ticari hesabımı görüntüleyemiyorlar, sadece şahıs hesabım üzerinden işlem yapılabiliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve hala çö...
27.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşterisi olarak yüzde sıfır faiz oranlı ihtiyaç kredisine başvurdum ancak sistem üzerinden başvuruma devam etmeme izin verilmedi ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 444 0 335 numaralı hattı arayarak kredimin tamamlanmasını talep ettim, fakat tel...
Yorumlar