Maaş Müşterisi Blokeli Hesabında İnternet Ve Mobil Bankacılık Şifresi Alım Sorunu

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Yaklaşık 2 senedir blokeli müşteri olduğum söyleniyor ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlem bir türlü sonuçlandırılamıyor ve blokemin nedenini ya da nasıl çözüleceğini net olarak kimse açıklamıyor. Uzun süredir aynı döngü içinde herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen internet bankacılığı blokemin kaldırılmasını, mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve EFT vb. Tüm bankacılık işlemlerimi dijital kanallar üzerinden yapabilmeyi talep ediyorum. Konunun incelenip kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 89
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 159
- American-Express 73
- Anında Kredi 135
- Bireysel Emeklilik 1.005
- Birikim Hesabı 108
- Bonus 7.076
- Bonus Gold 572
- Bonus Kartı 1.305
- Borç 1.572
- Business Kart 148
- Cepbank 225
- Döviz 275
- e-Trader 71
- EFT 865
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 356
- Faizsiz Kredi 720
- Fatura Ödeme 552
- Flexi Kart 281
- Fon 125
- Garantipay 96
- Genç Kart 69
- Halka Arz 224
- Harcama İtirazı 1.530
- Havale 771
- Hesap 4.357
- Hesap Açma 370
- Hesap Kartı 510
- HGS 372
- Hisse 1.041
- İhtiyaç Kredisi 1.321
- Kariyer 73
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 60
- Konut Kredisi 352
- Kredi 6.960
- Kredi Kartı 16.729
- Kurye 177
- Mevduat Hesabı 72
- Miles and Smiles 179
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.295
- Para Çekme 1.747
- Para Yatırma 2.016
- Platinum Kart 123
- Pos 787
- Promosyon 769
- Sanal Kart 327
- Shop and Fly 133
- Sigorta 1.793
- Sim Kart Bloke 290
- Swift 253
- Şifre 646
- Taksitli Nakit Avans 410
- Taşıt Kredisi 106
- Telefon Numarası Değiştirme 139
- Ugi 17
- Vadeli Hesap 85
- Vadesiz Hesap 396
- Virman 66
Yorumlar