Garanti BBVA Hesap girilmiyor

Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka benimle çalışmak istemediğini söyleyerek hiçbir gerekçe sunmadan bir anda tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattı. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana telefondan hizmet verilmiyor. Bu...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone 16 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “internet bağlantınız olmadığı için” benzeri bir uyarı veriyor. Ancak hem mobil verim hem de Wi‑Fi bağlantım sorunsuz çalışıyor ve diğer uygulamalarda hiçbir sıkıntı yaşam...

31 Aralık’ta mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için Garanti Bankası hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetleri bu sorunun sadece şubeden çözülebileceğini söyleyince Başakşehir Tümsan Garanti Bankası şubesine gittim. Şubede, blokemin en geç 10–30 dakika içinde kaldırılacağı ve beklemem gerektiği s...

Garanti BBVA’da yaklaşık bir hafta önce sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra profilden çıkış yaptım ve tekrar mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “sim kart değişikliğinden dolayı blokeli” uyarısı ile karşılaştım. Şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyor, şifre alamıyor ve hesabımı kullan...

15 Aralık günü saat 16:00 sularında, Garanti Bankası’ndan ve Garanti Sigorta biriminden aradığını söyleyen, son derece profesyonel konuşan biri tarafından arandım. Bu kişi, yıl sonu devlet destekli poliçe sağlık sigortamın yatırılma işlemi için aradığını belirterek daha önce de defalarca arama yapmı...

Yaklaşık 12 senedir Garanti BBVA’da garanti maaş müşterisiyim. Bu akşam hesabıma EFT gelecekti, gönderen kişi işlemin geri havale olduğunu söyledi, sonrasında ise hesabımın kapatıldığını fark ettim. İşin ilginç tarafı, kendi hesabımdan havale/transfer yapabiliyorum ama hesabıma hiçbir şekilde para g...

Garanti BBVA nezdindeki hesabıma 11 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hesabıma para girişinin hemen ardından bloke konuldu. Şu an itibarıyla hesabım hâlâ blokeli durumda ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımdaki parama erişemiyorum. Şanlıurfa Merkez Ş...

Garanti BBVA’da vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımda para görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür bu ek hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap bakiyemde limit olmasına rağmen ne alışverişte ne de para çekme/transfer işlemlerinde ek hesabım devreye girmiyor. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizme...

Garanti Bankası mobil uygulamam ve maaş hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır süren ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımla ilgili bir güvenlik durumu olduğu için güvenlik amacıyla hesabıma bloke koydurttum ve kimsenin giriş yapamaması için özellikle talimat verdim. Ancak bu süreçten sonra hesabıma ve mobi...

Yaklaşık 7 gündür Garanti BBVA bireysel internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bloke bir türlü kaldırılmıyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda beni şubelere yönlendiriyor, Çankaya / Ankara’daki şubeye toplamda 4 kez gittim ve her seferinde dilekçe doldurup vermeme rağmen he...

Garanti Bankası Tunceli Şubesi'nde bulunan hesabıma 12.11.2025 tarihinde gelen 350.000 TL tutarındaki para, herhangi bir gerekçe açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmeden yaklaşık 10–15 gündür blokeli tutulmaktadır. Bu blokaj nedeniyle sadece ilgili tutarı değil, tüm hesaplarımı kullanamıyor, m...

İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi Garanti BBVA şubesinde yaklaşık 1 ay önce hesap açıp kredi başvurusunda bulundum. Ancak bana sorulmadan bireysel emeklilik ve otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ayrıca ben Türk Telekom hattı kullanmama rağmen, otomatik ödeme talimatı Vodafone olarak girilmiş. Ö...

14 Ekim’den bu yana Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce bloke edilmişti, ancak blokesi kaldırıldığı halde hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde sistemsel hata alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

7 Ekim’den itibaren Garanti Bankası’nda maaş hesabımı kullanmaya başladım. Hesabım açılır açılmaz havale limitim çok düşük olarak tanımlandı ve bu nedenle maaşımı çekmek veya havale yapmak istedim fakat işlemlerimi gerçekleştiremedim. Mobil uygulama üzerinden de limit artırımı yapamadım ve bu durumu...

Garanti BBVA Kripto uygulaması üzerinden başka bir kuruma Etherium transferi yapmak istedim. Ancak işlemi başlatmaya çalıştığımda önce 72 saat beklemem gerektiği uyarısı çıktı. 72 saatlik bekleme süresi dolduktan sonra bu kez 48 saat daha beklemem gerektiği belirtildi. Onu da bekledim bitti... Ardın...

27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, hiçbir şekilde ilgimin olmadığı ve ismini bile bilmediğim Agodachat adlı bir yer tarafından bilgim dışında 15.000 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir rezervasyon, sipariş veya üyelik işlemi gerçekleştirmediğim halde bu işlem yapılmıştır. ...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta mobil bankacılığımda şüpheli bir işlem bildirimi aldım ve Garanti Bankası’nı arayarak tüm hesaplarımı kapattırdım. Ondan önceki haftalarda ise kartımı kaybettiğim için tekrar arayarak kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bu...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 15:50 civarında, Garanti BBVA’ya ait 8594 ile biten banka hesap kartımdan bilgim ve iznim dışında internet üzerinden 799 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana işlem için itiraz talebinde bulunma...

Kurumsal anlaşmamız var. Kredi kartı borcumuzun tamamını kapatmak ve bloke olan hesabı açtırmak için şubeye gitmemiz söylendi. Şubede tanımlı hesap bakiyesinden kredi kartı borçları ödendi ve kartlar iptal edildi. İnternet bankacılığından girdiğimde tl cinsi dahil 3 cinste hesabım var içinde bakiye ...

2019’dan bu yana 7301469 müşteri numarası ve 269/6642853 hesap numarası ile Garanti BBVA müşterisiyim. Perşembe günü kartlarımın tarafınızdan kapatıldığını öğrendim. Cuma günü İzmir - Bornova şubesine bilgi almak amacıyla gittim. Gişedeki yetkili, bankanızın benimle çalışmak istemediğini belirtti. K...