to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Burdur Bucak şubesinde bulunan 15.000 TL limitli ek hesabımın faiz borçlarını ödememe rağmen, 90 gün dolmadan icraya verildim. Ek hesabımın gecikme faizi de dahil olmak üzere ödemelerini yaparak borcumu yaklaşık 14.000 TL’ye kadar düşürmüştüm, ancak üzerinden bir ay bile geçmeden dos...
2022 yılında Garanti BBVA’da bir vadesiz mevduat hesabı açtım. Bu süre içinde yaptığım işlem sayısı bir elin parmağını geçmeyecek kadar azdı ve neredeyse tamamı kendi hesaplarım arasında yaptığım, hesabın aktifliğini kontrol amaçlı para transferleriydi. Bir gün ATM’den para çekmek isterken banka ka...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 5 gündür hesabımı kullanamıyorum. Günlük 3 milyon tl bireysel kullanım limitim olmasına rağmen hesabıma para girişi yapılabiliyor fakat hesaptan para çıkışı yapılamıyor, işlem yapamıyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çal...
"Şikayet var platformuna bildirdiğim günün ertesi Garanti yetkilisi tarafıma ulaştı. Mağduriyetimin giderilmesini sağladılar."
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. 2025 yılının Eylül veya Ekim ayında parolamı değiştirdim, o günden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Parolayı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, “yeni parola al” dediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tama...
Garanti BBVA ile uzun zamandır hiçbir çalışmam olmamasına ve hakkımda tasfiye kararı bulunmasına rağmen, son çalıştığım kurum Garanti BBVA olduğu için yeniden hesap açmam gerekti ve bu hesap üzerinden bir süre sorunsuz işlem yapabildim. İşten ayrılmama rağmen hesabımı kullanmaya devam ettim, bugün d...
02.02.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Garanti Bankası Güzeloba Şubesi’ne hesap açtırmak ve kredi kartı başvurusunda bulunmak için gittim. Şubeye girdiğimde girişteki ilk masada görevli personel, bana hiçbir açıklama yapmadan ve son derece üslupsuz bir tavırla “Siz kara listedesiniz, hesap açamaz...
Garanti Bankası üzerinden doğalgaz faturamı ve e-Devlet doğal gaz tüketim desteğimi kullanarak ödeme yapmak istedim. 100003863980 abone numaralı faturama ilişkin olarak 670 TL tutarındaki devlet desteğim görünmesine rağmen, Garanti Bankası üzerinden geri kalan tutarı da girerek ödeme yaptım, ancak b...
04 Ocak 2026 tarihinde saat 01.37’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden üç kez hatalı giriş denemesi yapıldığını fark ettim. Bu girişleri kesinlikle ben yapmadım. 05 Ocak’ta durumu gördüğümde, cihazımı son derece korunaklı ve bilinçli kullandığımı, cihazımda ücretli bir antivirüs prog...
Garanti BBVA’da İstanbul Beylikdüzü şubesine bağlı bireysel hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasına bugün, 31.01.2026 sabahı girdiğimde, sabahın çok erken saatlerinde “hatalı son giriş” kısmında izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da ha...
Garanti BBVA Kadıköy Kuyubaşı Şubesi maaş müşterisiyim. Düzenli para girişi ve çıkışı olmasına rağmen hesabımın tasfiye edildiği belirtilerek hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir geri bildirim verilmedi. Ocak 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumla ilgil...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamama uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda mobil bankacılığımın kapalı olduğu ve işlem için şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca Garanti Bankası şubelerine...
Garanti Bankası Çankaya Şubesi personelinin müşteriyi gereksiz yere bekletmesi ve bilgi vermemesinden şikayetçiyim. Banka’nın maaş müşterisiyim. Bonus kartımın geldiğini ve Çankaya Şubesi’nden alabileceğimi bildiren mesaj üzerine 27 Ocak Salı günü saat 10.15 gibi kartımı almaya gittim. Şube’ye gir...
24.01.2026 gecesi saat 00:02 sularında Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarda tek seferlik işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutar çekilmesine rağmen banka, beni ancak aynı gün akşam 20:00 civarında aramıştır. İşlem yapıldıktan çok uzun süre sonra aranmış olma...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz ve kredi hesabımı, 18 Ocak tarihinde şüpheli olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle kendim arayarak güvenlik amacıyla bloke ettirdim. Ardından bloke'yi kaldırmak için Kırklareli Merkez şubesine giderek kartımın bağlı olduğu İzmir Pınarbaşı şubesine hitaben bir dilekçe ...
Antalya Manavgat’taki TOKİ başvurum için yatırdığım başvuru bedelinin iadesini alamıyorum. Ödemeyi 29.12.2025 tarihinde Garanti Bankası aracılığıyla, verilen IBAN üzerinden kendi adıma ve kendi T. C. Kimlik numaramla gerçekleştirdim. İşlemle ilgili başvuru/ödeme numaram 45023852’dir. İki gün önce i...
13.01.2026 tarihinde 09:40-10:15 Saatleri arasında Buca/İzmir Şubenizden işlem yaptırmak üzere torunum ile bankanıza gittim. Promosyonumu yeniletmek istedim ve ek promosyon olan avans hesaptan 2000 TL kullanıp 6000 TL Bonus kazanabilmemiz için 2000 TL avans hesap tanımlanmasını istedik ama bankadaki...
Garanti BBVA Tek Hesap vadesiz TL hesabımdan, Tek Hesap Ekstre Masrafları / Komisyon Tahsilatı ve “2025 yılı Ekim ayı ekstre + BSMV ücreti” adı altında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan rastgele tutarlarda tahsilatlar yapıldığını fark ettim. Geçtiğimiz ay da farklı tut...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamamda bugün hesabıma -55 milyon TL gibi mantıksız bir bloke/eksi bakiye yansıtıldığını gördüm. Olaydan önce hesabıma 14 bin TL para girişi oldu ve karşı taraf bu tutar için üç kez iade işlemi yaptı; bunun dışında ekstra bir işlemim olmadı. Durumu öğrenmek için...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem ya...
"Uygulamayı silip yeniden yükledim düzeldi"
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen şifreyle ilgili bir sorun yok, ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu n...
Garanti BBVA mobil hesabımdaki staj maaşımın bulunduğu hesaptan 5 Aralık’ta 4.999,28 TL tutarında bilgim ve iradem dışında pos işlemiyle para çekildi. Ben öğrenciyim ve kartımı ilk kez kullanıyorum. İnternet üzerinden öğrenci kartı çıkarma işlemi yapmaya çalışırken, Google üzerinden karşıma çıkan ve...
Garanti BBVA mobil uygulamam üzerinden yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta mobil uygulamama “Hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen kayıp/çalıntı hattını arayarak güvenlik amacıyla hesaplarıma b...
