to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Şubesindeki Kargo Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok
Turkcell Pasaj uygulamasından satın aldığım ürünüm 12.05.2026 tarihinde Kuryenet isimli kargo şirketine teslim edildi. 13.05.2026 tarihinde ise kargomun “teslim edilmek üzere alındığına” dair mesaj aldım. Ancak buna rağmen kargom hâlâ Kuryenet Sarıgazi şubesinde bekletiliyor ve yaklaşık 1,5 gündür dağıtıma çıkartılmıyor.
Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe’de ve ben iki gündür özellikle teslimatı beklemek için evde olmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kuryenet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir destek alamadım, sorunum çözülmedi. Kargomun artık daha fazla bekletilmeden bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Herhangi bir gelişme yok yine aynı statüde bekliyor zaten bu saatten sonrada gelse kargoyu teslim almayacağım işimi zaten batırdınız!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
9 günlük bayram tatili gelecek Kuryenet hala ürünü 12/05 tarihinden beri teslim edecek :d
Kuryenet'e gönderdiğim paket hâlâ Sarıgazi şubesinde bekliyor. Teslimat için randevu aldım ancak 24 saat geçti ve hiçbir sonuç almadım. Teslimat ekibi evde olmadığını belirterek not düşmüş, oysa evde dört kişi bekliyoruz. Bu durum beni büyük ölçüde mağdur etti ve hizmetten çok memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
