to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 senedir Garanti BBVA’da garanti maaş müşterisiyim. Bu akşam hesabıma EFT gelecekti, gönderen kişi işlemin geri havale olduğunu söyledi, sonrasında ise hesabımın kapatıldığını fark ettim. İşin ilginç tarafı, kendi hesabımdan havale/transfer yapabiliyorum ama hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmuyor.
Yaklaşık 4 gündür bu nedenle mağdur durumdayım. Gündüzleri sürekli çalıştığım için şubeye gidemiyorum, herhangi bir yerden de net bir cevap alamadım. Bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımın bu şekilde kapatılması ya da kısıtlanması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor. Tüm ödemelerimi, düzenli işlemlerimi ve günlük bankacılık işlemlerimi bu hesap üzerinden yaptığım için mağduriyetim her geçen gün daha da büyüyor.
Maaş hesabımın derhal tekrar normal hale getirilmesini, para giriş-çıkışlarının sorunsuz şekilde yapılmasını, hesap üzerindeki tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve bu işlemin neden, hangi gerekçe ile yapıldığının tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da maaş hesabı olarak kullandığım bireysel hesabıma 13 Ağustos’tan bu yana para girişi yapılamıyor. Para göndermek isteyen kişiler, 'alıcı hesabının ödemelere açık olmama sebebi ile gerçekleştirilememiştir' şeklinde bir hata mesajı alıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke ol...
Garanti Bankası, bilgim olmadan hesabıma havale giriş-çıkışını kapatmış. Maaş hesabı olarak kullanıyorum ve şu an mağdurum. Lütfen en kısa sürede bunu çözebilirsiniz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. 2017'den beri bu bankadayım, ilk defa böyle bi...
Garanti maaş hesabımı 2 yıldır aktif şekilde kullanmama rağmen, bu hesaba para transferi yapamıyorum. Ne havale geliyor ne de EFT yapılabiliyor; hesapta havale ve EFT işlemleri kapalı görünüyor. Şubeyi aradığımda cevap alamıyorum, müşteri temsilcisi de yanıt vermiyor. Sorunlarımı çözemediler. Memnun...
Yorumlar